只要你使用电脑，电脑的死机问题就时刻伴随着你，这也许是你使用电脑的过程中最常遇到
的问题之一了。而造成死机的原因 却又是扑朔迷离，让人难以捉摸。在以前我们使用 DOS
的时代，造成死机 的原因通常是以病毒为主，当然也可能是应用软件的设置或者其本身的暇
疵，所以解决死机的问题也有一些套路。比如，先用杀毒软件检查一下病毒，如果没有病毒
，就检查一下磁盘的空间是不是不够用了，接着是检查 Config.sys，Autoexec. bat 文件的
命令是否有错误，尤其是Config.sys 文 件中的缓冲区 Buffers、Stacks 堆栈、Files 可打
开文件数量等参数的设置 上。实在不行了就重新安装一下应用程序；当问题仍然无法解决的
时候，就要考虑电脑的硬件方面了，比如用测试工具Norton、QAPlus 检查一下内存，或者是
干脆就更换内存条试试看，然后使用替换法来解决问题。
现在我们使用操作系统以Windows 95/98为主，造成死机的原因就更加难以琢磨，如果死机是
由软件原因引起，那么要想准确的找到其原因对普通用户来说就很难了。更多人在解决Windows 95/98 频繁死机的问题都是采用杀毒，然后重新安装操作系统，大概也只 有这样的办法
才能使旧病复发的可能性降到更低。不论怎样，解决死机的 问题都是先从软件入手，再到硬
件，而软件问题更多一些；而从软件入手 ，最先做的就是检查病毒、然后重新安装应用软件
，驱动程序之类；接着 也许是编辑注册表、设置 COMS，大概最终、最有效的办法就是格式
化硬盘，重新安装操作系统 Windows。而从硬件入手的话，先是看看机箱里的温 度是不是很
高，电脑跑的快了，热量也就加大了，一定要注意电脑的散热 问题；接下来就是检查内存，
对于硬件通常采用替换的方法。检查完内存后是检查其它的板卡；其实只要你的电脑在组装
好后的一段时间里没有出现问题的话，以后硬件也不容易出问题。很多问题都是软件方面引
起的。
好了，上面的这一段话，目的只有一个，就是想告诉您遇到电脑故障时，解决问题的一般步
骤：先软后硬。下面您就跟随我们的向导来帮助您解决这些问题。注意这其中有些是需要动
手拆装硬件的，记得消除您身上的静电，如有操作不当造成的损失，我们概不负责。
让我们现在开始吧！
按死机现象
1:我的电脑刚装好，第一次打开电源开关后就死机了。
2:我是打开电源后电脑就死了。
3:我的电脑是在启动Windows的过程中死机了的。
4:我是在Windows里进行操作的时候，发生死机的。
5:我是在退出Windows，准备关机的时候死机的。
按死机类别
1:开机时
2:启动时
3:运行时
4:退出时
