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网友亲历——巧妙要求JS更换有坏点的DC

王朝电脑技术·作者佚名  2006-01-14
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我自小就酷爱摄影。记得在上初中的时候(90年代初),我就花了184元购买了一台红梅相机(一台很老的相机,只能调焦1到5米)。2004年12月19日,因为对翻盖LCD有偏爱,我在中关村鼎好一层购买了一台CANON PowerShot A95。之后又在太平洋电脑网上学习摄影技巧,这才知道了橡树摄影俱乐部,从之后我几乎每天都去橡树摄影俱乐部,从中也学到了很多摄影知识!2005年1月22日我又在同一个经销商处购买了一台CANON S1 IS。

2005年1月24日我在电脑上看我拍的图片的时候突然发现我深绿色羽绒服上有一个亮点。经过仔细对比多张照片后,将问题锁定在了(747,1452)、(1107,1238)像素处各有一个坏点。(此点并不是白点,只是与周围颜色不一致,在纯黑色的情况下,第一个是个白色的亮点第二个是个蓝色的。并且第一个点比第二个严后重),仔细一看右上角还有个红色的坏点,这下我可有些傻眼了。

相机购买不到7天,按国家的“三包政策”7天内可以退货,15天内可以换新。幸好我发现的早。如果我直接找经销商的话,他们肯定会推脱责任。因为LCD一般有坏点也是属于正常情况的。不知CCD有环点会不会也属正常呢?于是,我拨通CANON中国公司打电话(010-95177178),告诉他们我的相机相关情况,得知的结果是让我带着相机去维修中心检测。我拿着全套产品和发票,直奔维修站。经过工程师的检测后(他们也用《Dead pixel test》来测试了一张黑色的照片),确实在(747,1452)处有个坏点,但在(1107,1239)却没有发现。

我问了工程师这算不算质量问题。工程师说这算是质量问题。悬在我心里的一块大石头终于落地了(因为我担心像LCD一样,有一个坏点是正常现像,如果不算质量问题那我可就惨了)。有了工程师的结论让我信心倍增。随后我就让工程师给我开个证明,我也好找经销商呀。可惜工程师说他们这儿开不了,得去另一个地方,我要了工程师的名片,拿着就去找经销商了。

到了经销商的公司,我没有说要换相机,我只问:“S1 IS有货吗?” 。“有”,JS答。我又问:“是现货吗?”JS说:“是的,交钱就能拿货”(我怕经销商说没货,托我个十几天我可受不了)。

之后我告之我是来换相机的,果然JS也用《Dead pixel test》拍了几张全黑的图片来测试,测试后的结果令我大吃一惊!竟然没坏点!凭着我在IT行业里干了快5年的经验,我觉的这里面一定有问题。经过我仔细查看后发现,JS拍黑照片时用的竟是“AUTO”档,还关闭了闪光灯!最可恶的是,他竟然用2048x1536的一般模式来拍,这么拍有坏点也看不出来呀。于是我要求自已试,我用M档,最大光圈,暴光时间一秒。拍出全黑的照片检测后发现在(1908,412),(1107,1238),(747,1452)三处各有一个噪点,前二个的亮度是67流明,最后一个亮度是133流明。

在证据面前商家的一年青人又说这是噪点不是坏点!我快晕死过去了!我有点生气了,于是我设置亮度高于60流明的为噪点,高于100流明的为坏点,这下软件显示(747,1452)为DEAD 即坏点。商家的年青人立刻走开了。

过了一会,商家老板来了。并称,“你要有CANON的检测报告我就给你换。”他想难为我。因为能开证明的地方离中关村有一段距离。我就想出了二个办法:1、我要求“我可以去,但是,如果检测出有问题,要么我要退货,要么由检测发生的费用由你来出。如果没问题,费用自然是由我来负担。2、 你再拿一台相机来,用同样的设置,再照几张,如果有同样的问题(主要是每张图片都是这二个点的亮度较高)。我立刻走人,如果新相机不出问题,那么我要求更换!

最后,老板还是选取择了第二个方案,他叫人从库房拿了台新的机器。几次测试后没发现问题。自然我就换了台新的机器!

这次换机,从出门到换完用了3个小时,先走了趟维修站,在商家处用了很长的时间。通过这次经历我也有了一些对付JS(其实这商家还算不上JS)的体会:

1. 要灵活应付JS的刁难。

2. 多上网,多查查资料。要有足够的相机方面的常识。

3.不要买套机,能单买就单买。

4.《Dead pixel test》软件坏点的定义是可变的,并不一定100流明以上才是坏点。如果所有像素的亮度都是20流明以下,每次只有一个固定的像素亮度高于其它。那么这个像素就可以是坏点!

希望通过我的经历,对即将购机和已经购机的的朋友有些帮助!两台CANON S1 IS机器拍的黑片我这里都有,想看看效果的朋友,或想交流的朋友加我的QQ:1422935。

 
 
 
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