自《盛大超级用户服务包》于春节前夕推出后，一时间掀起了众多用户的购买热潮。为了与用户进行更充分更直接的沟通，上海盛大网络发展有限公司此前特别针对超级用户开展了大规模的电话访问活动，详细了解用户的使用感受、广泛听取用户意见。此举得到广大用户的一致好评。同时，十二名来自全国各地的盛大网络超级用户代表参加了在盛大网络总部举行的盛大用户心贴心座谈会，与盛大网络进行了面对面的亲密接触。在此次沟通中，用户普遍反映，使用《盛大超级用户服务包》后他们感受最强烈的就是：他们所购买的不再只是一次性的商品，而是更多地从中体会到盛大网络为他们提供的诸多切实有效的服务，让他们真正享受到当超级用户的美妙感觉。不少用户对盛大网络提供的金融级密码保护服务赞赏有嘉，他们说这项功能终于让他们能够没有后顾之忧地游戏了。据了解，盛大网络此次举行的超级用户调查活动是《盛大超级用户服务包》服务的一部分。盛大网络还将非定期地举行线上或线下不同形式的用户调查活动，通过收集、整理用户意见深入了解用户需求，同时推出并完善符合不同时间、不同阶层用户需求的服务措施。