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迪信通卓越品质驱动中国手机零售业__厂商

王朝手机·作者佚名  2007-02-12
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2006年的农历年已经逐渐接近尾声了,众多手机零售企业都在作最后的冲刺。销烟过后,谁是最终的胜者,大家都拭目以待。在竞争异常激烈的手机零售领域,迪信通的大步前进显得尤为引人注目。

据了解,截止到2006年12月31日,迪信通2006年总销量突破500万部,销售额达60亿,去年向消费者总让利达数十亿。2007年迪信通已经迈进了第14个年头,跨越式的发展,已经使得迪信通渐渐树立起自己的优势,也拉大了与竞争对手之间的差距。

迪信通之所以能发展到现在,其手机热销的根源完全是顾客对迪信通手机品质的认可。而面对手机市场价格战愈演愈烈,高性价比已经成为消费者购买手机时首当其冲的考虑因素。据知,进去2007年元月迪信通手机销量一直飙升,其炙手可热的情景可见一斑。

卓越品质成标杆,无数英雄“竞折腰”

迪信通有着如此骄人的成绩,并非是一天两天就成的。熟悉迪信通的消费者都知道,在中国手机市场,无论是北京、上海这样的大城市,还是合肥、沈阳这样的中等城市,亦或是更小的地级市、县、城镇,只要有迪信通的手机店,迪信通的手机“五码合一”这种“行货中的行货”标准就会成为当地手机品质的风向标。

凭借着卓越的品质,迪信通目前已经发展成为近600家店的庞大规模,而这些最具说服力的数字让各手机厂商对迪信通更加的信任和拥护。从各手机运营商、手机厂商和手机增值服务商对迪信通在价格、服务上的支持不难看出,他们想通过迪信通这个庞大的渠道占领全国最大的手机市场业务,分到更多的蛋糕!

因此,在这个大前提下,在迪信通买手机同一品牌、同一品质,迪信通的价格无论是货比三家、货比数家,都是当地手机价格最低的。此外,将还有超大礼包优惠政策,真正实现了震撼低价礼上礼。众多业内商家也纷纷以迪信通为低价标杆,然而在严峻的市场考验中,却纷纷“竞折腰”。

一直以来,迪信通就是凭借着全国手机连锁这个巨大的航母平台,牢牢的掌握着全国手机价格风向标这个大权,从而使得各个手机零售英雄在面对迪信通的震撼低价标杆,引得无数英雄“竞折腰”。

服务品质成龙头,无数同行争“学习”

树立客户至尊,全面满足客户需求的现代服务理念,是迪信通快速发展的精髓所在。

在服务的年代,服务出效益,只有做好服务,提高服务水平,服务迈向规范化,手机零售业也才能更快更好的发展。迪信通虽然作为全国手机零售“老大哥”,但在服务工作上一直坚持一步一个脚印的稳发向前。并且首次打造了“6S”行业服务新标准,从而成为业内第一个把服务规范化、理念化的第一人。据迪信通相关负责人介绍所谓的“6S服务理念”就是:快速(Speed)、专业(skill)、微笑(smile)、诚信(Sincerity)、满意(satisfaction)、学习(Study)。意即在最短的时间为顾客释疑,为顾客节约时间;用专业的服务水平、专业的业务技能;最真真诚、热情的微笑;最诚信的态度服务顾客;使顾客满意。而所有的这一切都需要每一个迪信通人认真的学习和研究顾客需求,努力的钻研业务技能。

会员服务落实处,无数顾客频回头

仅仅以“客户至尊、服务至诚”的理念是远远达不到为消费者服务的。在迪信通的深深的感到这一点。因此,把这些理念彻底的贯彻到了服务中去成为迪信通迫不容缓的工作。从去年开始,迪信通全国推行“迪信锋尚”会员俱乐部,短短一年时间已经发展了近300万的会员。在迪信通实施的“会员制”最大的特点就是——对消费者不设任何门槛,只要在迪信通购物的顾客均可获赠会员卡,用来积累积分,同时可以享受会员专区的特惠商品,还可以积分换礼,免费清洗和检测手机。而金卡、钻石卡的会员更可以独享迪信通提供的专业金牌服务和优先购买等多项服务。

只要成为迪信通的会员,在增强消费积分、积分兑换、以旧换新等增值服务的同时,迪信通会员制还在迪信通购物网(www.dixintong.com)新增了诸如网上购物双倍使用积分、免费送座充的特殊服务。从而再次掀起了迪信通服务“升值”的热潮。

 
 
 
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