手机是最大众化的通信产品，人手一机最合适的表达了，手机已成为人们日常生活中不可缺少的部分。而手机同时最为流行消费类电子产品，和带有诸多创新功能机型推出，促使人们周期性购买新手机。期间或多或少会出现手机质量与服务的问题，一方面包括手机随身携带，使用最为频繁，出现故障再所难免；另一方面手机新旧机型交替很快，导致其产品开发周期较短，一些机型就需要更新固件来修正使用中所出现的小问题。消费者作为手机用户判断手机故障，与售后服务故障责任的划分往往是投诉的焦点问题。
今年315消费者维权日提出了“消费和谐”的主题，所谓“和谐”是一种理念，更是对目前消费领域提出的要求。所谓“消费和谐”，就是在消费领域中全社会要树立一种“消费和谐”的理念,经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“消费和谐”的市场环境，推动扩大内需，促进我国经济又好又快发展，维护社会稳定，促进社会主义和谐社会建设。在下面的文章中，我们就从手机购买的初始环节开始，看看各大手机卖场的实际情况。
迪信通
迪信通从最开始一家普通的手机店意发展现已发展成为拥有全国五百余家零售店，光北京几大手机集散地都有迪信通的店面，手机机型齐全，连锁店多，出货量大，加之“手机大卖场”连锁方式，迪信通作为首选卖场应不为过。
交通：★★★★★
人气：★★★★☆
环境：★★★★☆
服务：★★★★☆
态度：★★★★金飞鸿
金飞鸿在北京是较为知名的电讯品牌，其首推手机“三包”服务 ,得到消费者的普遍赞誉,同时也是北京市消费者协会“售后服务信得过单位”，金飞鸿一直是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等著名手机品牌的直供单位，并在各连锁店内引入各大品牌维修中心，并开展了多种增值服务。
交通：★★★★
人气：★★★★
环境：★★★☆
服务：★★★★☆
态度：★★★★盛旗数码
逐渐热门的智能手机受到消费者的更多关注，北京盛旗公司就是一家以销售微软Windows Mobile系类智能机型为主的主业经销商，其中提供的手机硬软件维修与服务是其一大特色。
交通：★★☆
人气：★★★☆
环境：★★★
服务：★★★★
态度：★★★☆e世界手机广场
刚刚开张不久的e世界，购物环境绝对能让人竖个大拇哥，可能是因为村中卖场过剩的原因吧，e世界开张以来即使推出了很多活动，也没能把人气带起来，而且经销商数量较少也是其缺陷之一。值得一提的是e世界里划分了单独手机广场，还是值得我们推荐的。
交通：★★★★☆
人气：★★★☆
环境：★★★★★
服务：★★★★
态度：★★★★☆世纪天朗
世纪天朗作为诺基亚、MOTO、三星，索爱和多普达等手机销售代理商，以销售正品行货为主要业务，代理商门店遍及北京市区，而后体验店结合网络平台销售方式更是受到广泛关注，当然把在手机体验零售门店放置到鼎好、科贸等电脑销售市场中也同时得到很好的效果。
交通：★★★★☆
人气：★★★☆
环境：★★★★
服务：★★★★
态度：★★★★☆腾达数码
腾达数码近几年迅速发展起来的一家专业手机销售商，恰好相反腾达数码是从网络销售逐步走向实体店面销售模式，凭借着过硬的服务质量，以及拥有特殊型号机型优势，可以说是开创了手机卖场新的模式。
交通：★★★☆
人气：★★★★☆
环境：★★★☆
服务：★★★★☆
态度：★★★☆京港手机网
京港手机网是以实体店铺,结合网络销售模式，并在北京，深圳等地开设了营业厅，主要经营主流手机品牌产品，以及GPS设备和GPS导航手机，和各相关配件，致力为消费者提供最新最时尚的手机，一直以来得到了大量客户的赞扬与关照。
交通：★★★★
人气：★★★☆
环境：★★★☆
服务：★★★☆
态度：★★★☆港通达
港通达成立时间较短，而在日益竞争加剧的手机市场中发展，可见其实力。是摩托罗拉、联想等品牌全系列的直供经销商，与各手机厂家保持着良好的合作关系。在中关村，西单，公主坟等地开设有专柜。
交通：★★★★
人气：★★★☆
环境：★★★☆
服务：★★☆
态度：★★☆大中电器
以家电产品销售为主的大中电器自然也会有手机专区，大中商场遍及全国主要城市，其中但就手机来说拥有国内最大的手机展区，同时也是手机品类、型号最为齐全的手机卖场。最大的特点是开放式的展示，顾客可以像在日用百货超市中一样挑选和体验自己心仪的手机。
交通：★★★★★
人气：★★★★☆
环境：★★★☆
服务：★★★★
态度：★★★☆
诚实青年
诚实青年是一家比较年轻的手机销售商，目前主要从事以网络平台销售手机及相关通讯产品，提供优质便捷的网上购物方式，并且商场只销售行货正品手机，使消费者享受实惠和优质的服务。
交通：★★☆
人气：★★★☆
环境：★★★
服务：★★★★
态度：★★★☆
手机大世界
手机大世界是一家主要经营通讯产品的以实体店面销售为主的销售商家，现也开通网上购物系统，拥有以多年的手机销售经验和优质的服务，凭借完善高效的运行机制，充分利用与国内外众多手机设备厂商紧密协作，以优质的服务和更优惠的价格服务于广大的手机消费者。
交通：★★★☆
人气：★★★☆
环境：★★★★
服务：★★★★
态度：★★★☆
中复
中复是一家老牌的手机销售商，在北京市各区繁华路段拥有很多手机专柜，凭借着独特的经营理念、完善的售后服务中复在消费者中树立了良好的企业形象，一句“买手机，到中复”就足以证明消费者对中复电讯的认知度，此外中复还获得了北京消费者满意单位、售后服务信得过单位、手机附件保真销售单位、无假冒商标示范商场、重合同守信用单位授予的多项荣誉和称号。
交通：★★★★☆
人气：★★★★☆
环境：★★★☆
服务：★★★★
态度：★★★★
国美
国美电器作为中国最大的家电零售连锁企业，以经营电器及消费电子产品零售为主，其手机专区包括各主流品牌手机专柜，价格方面比较平易近人，这也和国美始终坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念密不可分。
交通：★★★★★
人气：★★★★☆
环境：★★★★☆
服务：★★★★
态度：★★★★
苏宁
苏宁可谓是家电零售后起之秀，以3C（家电、电脑、通讯）为主的连锁一直处于领先地位，但就手机销售专区而言，苏宁以合理价格的产品和良好的销售与售后服务，得到消费者的认可。其强调“品牌、价格、服务一步到位”的理念，为消费者提供全程专业化的阳光服务。
交通：★★★★★
人气：★★★★☆
环境：★★★★☆
服务：★★★★
态度：★★★★
18900手机网
18900手机网主要经营个人通讯产品，并且是目前中国最大的网上手机专营公司，和主流手机厂商有着良好的合作关系，是摩托罗拉、诺基亚、NEC等手机生产厂家指定的互联网服务商，业务范围辐射至全国各大中城市。网络经营上具有相当完备的售前售后服务，以及手机产品的品质保证。
交通：★★★☆
人气：★★★★
环境：★★☆
服务：★★★★
态度：★★★★
结语
上面探班的既有手机实体连锁卖场，又有以网络为平台的网上商城，也有结合两者的店面等。具体从那种渠道购物，还是要根据个人情况选择适合自己的购物方式。小编推荐对于手机产品而言，最好还是要选择正规渠道行货，而对于一些特殊型号机型，没有在国内正式上市，那就只有选择水货了。基本上购机时都要进行验机，交款，开发票，填保修卡等步骤，对于消费者而言最好还是之前多了解所要购买的手机型号的相关信息，购买时才能做到心中有数，每天都是三一五也不是不可能的任务！
