“尊敬的客户您好!本银行目前开展代交水电费业务,每月从您的账号上自动扣除当月水电费。详情请咨询相关电话。”林先生好奇地拨通了短信中所留的电话号码,对方在电话中要求准确报出卡号、密码,以便核对。五分钟后,林先生卡里的6000元不翼而飞。仅国庆以来,福建银联就已接到了上百件有关短信诈骗的投诉。
持卡人受骗“自动转账”
“近期诈骗新招:您的银行卡被盗刷,需对您的银行卡加密以防被盗用,加密时需将卡内的钱转入特定账户———此类信息属诈骗,切勿理会,以防受骗。”9月20日,所有泉州移动用户都收到“09888”的警方提示。
银联方面表示,今年以来,利用短信进行银行卡诈骗呈上升趋势。最多时每日有上百件投诉,以代交水电费之名骗钱的还属首次。不法分子常假借“银联金融管理中心”和“公安机关”的名义,编造银行卡被盗刷、密码被盗和用户中奖等信息,让持卡人拨打假冒电话,进而骗取卡号和密码。
除此之外,诈骗分子还采取欺骗手段,让持卡人“自动”将存款转账到其指定账户。据了解,诈骗分子一般使用虚拟号码,短信群发。在受骗者拨通第一个号码后,电话语音往往提示应拨打另一个号码。第二个电话一般为人工台,服务生会提醒客户信用卡已经被刷卡消费,应赶紧报警,然后给出一个所谓公安机关“反信用卡诈骗专项行动组”的电话号码。被骗人在“警务人员”或者“银行信用卡部工作人员”的指导下,到ATM取款机进行“冻结资金(实为转账)”的操作。
“安全密码”实是转账金额
市公安局刑侦支队一大队陈教导员告诉记者,今年3月份以来,厦门开始发生此类短信诈骗案件。7月份后,此类案件逐渐在全省及其他省份蔓延开来。一些北京、上海的居民也遭遇类似诈骗。如果单从电话号码上看,有不少短信是从泉州地区发出的。
“事实上,发短信的人不一定在泉州。”陈指导员解释道,“现在有一种‘一线通’的号码,这种号码是虚拟的,一个号码可以捆绑十几部甚至几十部机子。诈骗分子用的就是这样的号码,在一个地方诈骗后,可以在其他地方取款。”
骗子手段非常高明。首先,转账时,他让受骗人输入“安全账号”的号码,然后说,接下来输入密码。而此时,ATM取款机并无输入密码的提示,只有转账金额的提示。诈骗分子却称:“此时输入的是密码,请输5168(或是其他数字),然后按‘确认’即可。”其实,“5168”就是转账的金额,如果真的输入5168后再按确认,那么,5168元就通过合法的转账手续“送”到了诈骗分子的账号中。
我国首部短信法规即将出台
据银联有关人士介绍,合法的客服短信有三大特征,即通知时间、持卡人的银行卡号、客服电话。通常,客服短信会将卡号附在短信内,卡号后四位用×号表示。由福建银联发出的短信,客服电话仅有96305和96309两个。此外,银行的客户服务电话一般为5位,如中国建设银行为95533,诈骗分子一般不能提供5位的电话号码。
此外,并非所有银行都开通短信提示功能。中国银联福州分公司表示,目前兴业和招商银行均有登记短信提示。储蓄卡方面,建行、中行、工行均无短信服务,而工行的信用卡和中行的单币种贷记卡也没有开通短信提示。以普通手机发出的提示短信肯定有问题。建议收到类似短信的持卡人,积极向警方报案,切勿拨打短信中的陌生电话。
银联方面透露,由信息产业部、公安部和国务院新闻办联合发布的我国首部短信法规《通信短信息服务管理规定》将于近日出台,今后对各种短信陷阱和其他不规范电信业务的整治必将加大。