Windows XP安装问题疑难解答

王朝电脑技术·作者佚名  2005-02-06
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寻找CD-Rom 驱动器

Q:安装程序找不到 CD-Rom 驱动器

A:核查您的硬件是否在硬件兼容列表(HCL)中列出。

使用 CD-ROM 随带的启动盘重新装载 CD-ROM 的驱动程序。也可从制造商那获得更新后的驱动程序。

可尝试其它安装方法,例如网络安装。

如果是执行全新的安装,且从 Windows 95、Windows 98 或 Windows NT 开始安装,请在安装期间单击高级选项,然后将文件复制到硬盘上。

无法读取CD-Rom驱动器

Q:安装程序无法读取 CD-Rom 驱动器

A:核查 CD-ROM 或 DVD 驱动器是否正常工作。

清洁 CD。

使用另一张 CD。若要更换 CD,请联系 Microsoft 或计算机制造商。

解决蓝屏

Q:屏幕显示蓝屏

A:遵循屏幕上显示的说明进行操作

系统无法安装或启动

Q:Windows XP Professional 无法安装或启动

A:核查您的硬件是否在硬件兼容列表 (HCL) 中列出。

通过临时删除安装程序所不需要的硬件(调制解调器、声卡及网络卡),尽可能简化硬件配置。

确保计算机及所有硬件的驱动程序、固件和 BIOS 是最新的。

磁盘空间

Q:磁盘空间不足

A:删除不再需要的文件并清空回收站(如果有多个驱动器或分区,则将文件移到其它分区中),从而释放现有分区上的空间。

删除现有的分区并创建安装所需的足够大的新分区 (+1.5GB)。

格式化现有的分区,从而删除所有现有的文件并得到更多的空间。

网络故障

Q:无法连接网络

A:键入密码时 CAPS LOCK 未处于开的状态。Windows XP Professional 密码区分大小写。

密码是最新的密码。如果近来收到消息“用户下次登录时须更改密码”,则说明您的密码可能已过期。

所用的域名正确。

使用的是得到认可的用户名。

网络电缆已正确地连接到计算机和网络连接上。

未更改计算机的网络设置。

域登陆

Q:无法加入域

A:确保计算机实际连接到网络上。

确保所用的域名正确。

向网络管理员核实,确保有您的计算机帐户。

向网络管理员核查 DNS 服务器和域控制器是否处于运行及联机状态。

 
 
 
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