随着家电的普及，众多家电维修店铺出现在市、镇大街小巷。有生产厂家自营的售后服务店，也有各商场为自己商品设立的维修店，还有专业挂牌维修店。各种维修店的兴起，虽然方便了人们的家电维修，但也出现了一些维修店“宰客”的现象。
有的以“更新换旧”为由，将原本不需要修理的零部件拆下，换上一些寿命不长、质量得不到保证的零部件，结果使这些被修理了的家电越修越坏；有的以次充好，用劣质的元器件换取本没有损坏的元器件，利用消费者对电器的无知进行欺诈；有的开盖就收50元，没有统一而公开的收费标准；有的低进高出，虚报价格，嘴甜心黑，随意“宰客”；还有的故意制造“小麻烦”，让故障层出不穷，以达到不断牟利的目的。这些“宰客”现象，令消费者叫苦不迭。
规范维修行业势在必行。各地技术监督部门要对家电维修业下猛药。一方面通过技术培训，持证上岗，取缔无资质小店；另一方面制定相应的维修指导价格，张榜公布，让群众监督。同时，广大消费者也要珍惜自己的权益，注意索取发票，妥善保管发票及换下的零部件，发现问题时，及时向当地消费者协会投诉，维护自己的合法权益，让那些投机取巧的维修业主无空可钻。
