新华网北京９月１８日专电 据英国媒体报道，英国赫特福德郡大学的人类和机器人互动研究专家刚刚结束了为期一年的系列实验，以了解机器人最好拥有怎样的外观和性能，以确保在人类能够接受并感到舒适的前提下为人类提供服务。
实验在英格兰哈特菲尔德附近的一幢有点像学生公寓的普通房屋里进行，研究对象是一个头部为银色、身高１２０厘米、靠３个轮子移动的机器人。它侦察四周环境的方式与蝙蝠相似，通过声呐脉冲回波分析是否会与近处的物体碰撞。
据赫特福德郡大学人类和机器人互动研究专家多伊滕哈恩教授介绍，这一系列实验是为了预先演练一下，当机器人家政工能够替我们完成一切家务琐事时，人们将是什么感受，并且弄清楚机器人的哪些行为惹人喜爱，哪些行为让人讨厌，机器人最好长成什么模样，动起来又应该是什么样子。
多伊滕哈恩说：“光有机器人在家做这做那，其实还不够。机器人还必须以人能够接受并感到舒适的方式做事情。”
实验得出的初步结果表明，机器人做伴会导致人类出现明显的不安情绪。一个有代表性的实验是：让参加实验的人坐好，然后让机器人以事先设定好的路线靠近他，实验者将示意机器人走到多近会让他们感到不适。结果显示，人们普遍不喜欢机器人在他们身后移动。当机器人直接从正前方靠近时，大部分实验者也感到很不自在，可能这样显得有点咄咄逼人。
参加实验的人还表示，喜欢让机器人的外表与人类像一点，脸上有嘴有眼，最好能有些基本的表情。不过专家指出，参与实验的人其实并不想让为他们服务的机器人跟自己太像。阿姆斯特丹大学教授本·克勒泽说：“机器人越像人就越能被人接受，但超过一定的限度之后，它又会变得可怕起来。”
目前的机器人还相当简单，大多只能干些清扫地毯或修剪草坪的活儿。但是，科学家们在研制更为复杂灵活的机器人方面步伐很快，因此设法让机器人拥有与人类互动的程序已成为重要的研究课题。（完）
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