据不完全统计,2006年有480万消费者乔迁新居,需要换新的家电,而2007年这一数字肯定会增长。如果按照均价一套家电1万元粗略计算,市场容量近500亿元。
这是一块等待分食的蛋糕,众多家电企业都虎视眈眈。但究竟谁能从中获利,战略和切入点是非常关键的。
07年3月31日~4月1日,海尔在天河广百中颐店门前举行了“整套家电”的团购促销活动,据统计,活动期间,已经达到了1000套的销量。记者近日在采访中发现,目前不论是家电卖场还是家电制造商,都在积极发展团购和套购等新的销售模式。在成都最近的一次家电团购活动中,网上的订单达到了数百万元。
卖场:团购已占销量三四成
据国美、苏宁负责人介绍,传统的团购大部分集中在企业的节日礼品采购,而现在,团购销售越来越多地与个人消费者联系起来了。“进入2月以来,小家电每天都会有三四十万元的销量,团购约占每日销量的30%~40%。”家电卖场负责人表示,个体消费者组团来团购,无论是价格、产品质量还是售后服务,都将享受到团购的待遇。
此外,据国美介绍,他们还会经常举行大型的“闭店团购”活动,只允许特定的团购消费者入场。
厂家:套购模式成新营销
国内家电厂家的主流渠道主要是大型卖场和自建渠道两种方式,近年来,厂家也在越来越多地与团购组织联系,直接给出团购的优惠价格,缩短了销售流程。
另一方面,“套购”也成为一种新的营销方式。2006年9月25日,海尔率先成为国内唯一达到成套标准的家电企业。“套购”的家电产品包括了抽油烟机、燃气灶、消毒柜、电饭煲、微波炉、热水器乃至冰箱、洗碗机等家电产品。事实上,“套购”方式并非海尔独创,LG、三星、松下、伊莱克斯等许多国际知名企业早就在其本国推出了成套家电,并成为当地家电市场的主要高端消费方式。据记者了解,继上个月在北京建立全国第一家旗舰店后,近期这种全新的套购模式也将落户广州。
“家电的不和谐长久以来存在于购买、使用、服务、美观等多个环节。家电购置如果东家选,西家挑,通常累个七晕八昏,而且很难置备齐全。辛苦配齐了家电还要花很长的时间阅读不同的说明书。而且这样购置的家电还很难达到外观上的和谐统一。服务更是如此,家电品牌多,安装、维修、护理都要联系十多个家电厂商售后部门,服务质量差的,就更会不胜其烦了。”海尔集团副总裁周云杰表示,“当然海尔并不是简单的将产品来个大拼盘,也不是为了降低价格来吸引用户。海尔考虑的是针对不同的渠道开发不同的产品,针对不同的消费者群体设计不同的整套家电。不仅单纯是地域上、价格上,更重要的是通过不同的消费群体,来推广海尔的整套家电。”
消费者:团购热点在空调液晶
“在团购现场,只要是你能够收集到的最低价,都可以更便宜的价格成交,确保成为全城最低价格。”东莞一家每年都要团购礼品的公司财务经理叶先生告诉记者,该公司曾向卖场一次性购买单价为400多元的微波炉200多台,结果团购价200元不到。卖场证实了这种优惠:“对于大宗团购客户,我们会给予8.5折等不同幅度的优惠。”
据了解,在目前的家电团购中,消费热点主要集中在空调和液晶电视上,有网友甚至一口气在网上订购了5台空调。网友“继续”称,听说现在许多家电厂家和家电卖场都在囤积空调,等待五一过后提价销售,因此希望通过这次网上团购买到更便宜的空调。
北京市民王先生认为,“团购就是力量”。消费者在购买商品的时候,涉及到的问题太多,消费者作为一个个体,几乎不可能把方方面面的问题都搞明白,而团购可利用集体的智慧,再借助专家的经验就能解决这些问题。这样,在某种程度上就缓解了买卖双方信息不对称造成的交易不公平和低效率等问题。