近期,不断有消费者反映:一些家电生产企业或销售企业突然倒闭或消失,造成消费者所购商品一旦出现质量问题时,经销商与生产企业互相推诿责任。4月5日,山西省消费者协会发布消费提示,消费者要理性选购家电商品,避免上当受骗。
首先,消费者应理性看待家电市场不时出现的低价“跳水”现象,其实低价可能就是一些企业永远告别家电市场的信号,也不要轻信促销员夸大其词的承诺宣传,要货比三家。其次,尽量选择信用好、服务网络健全、售后有保障的企业,另外,一定要保留商品的购物凭证。
消费者在购买、使用家电商品时,如果合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。如果家电生产企业倒闭或消失,消费者可以直接找经销商维护自己的合法权益。同时,经营者在进货时,应当留心考察提供商品的生产厂家和经销商的资质。
