六旬老太逛商场时获一美容院赠予的免费美容券一张,享受了免费美容服务后,又购买价值1380元的美容产品。当天中午老太就感到被美容的部位不适,经医院诊断为“上腹壁皮下痂血斑”。和该美容院理论3天未果,6日上午,经铭功路工商所调查,美容院最终退还货款1380元。
4日上午,程老太去二七路逛商场,在某商场二楼楼梯口处的悦思黛美容店,一女子递给她一张免费美容券,称持此券可免费美容一次,并称她的眼袋太大,需美容才显年轻。经该女子一番鼓动,老太第一次走进了美容院。“一女子给我美容完脸部后,便开始美容腹部,约20分钟后,虽当时感到腹部有点胀疼,但也没有过多在意。”临走时,经不住两名店员的鼓动,老太花1380元买了一套据说是可以全面护理的美容产品。下午3时许,程老太觉得腹部突然胀疼得厉害,和女儿一起去市五院检查,医生诊断为皮下痂血斑。程老太的女儿当即拿着医院诊断证明,带着程老太找到悦思黛美容铭功路总店,可3天去了4次,店方却不理不睬。
6日上午11时许,记者见到了程老太的医院诊断证明。此时程老太腹部还有一块青紫斑。美容院一张姓女子也承认给该老太做过腹部美容,并说美容中采取了拍打和按摩的方法,但认为“皮下痂血斑”并不是由于美容产生的。并表示,店方不会答应老太退还货款请求。6日上午12时许,记者和铭功路工商所取得了联系。工商所的工作人员贾刚、王卫东随后赶至该店。工商人员问明情况后,当即要求店方给予解决。店方经理当即对程老太购买价值1380元的美容产品予以退还。
工作人员表示,该店前段时间因产品质量问题工商所曾处理过,鉴于该店短时间遭两起投诉,贾刚表示还要根据相关工商管理条例给予其相应处罚。线索提供赵云浩 中原新闻网--郑州晚报 记者 鲁燕 实习生 任青锋