一:广东省美容美发行业发展现状
1.行业现状
>改革开放二十几年来,中国美容美发行业从无到有,蓬勃发展。到二十一世纪的今天,美容美发行业的发展已经影响了中国广大人民群众的生活方式,成为与人民生活息息相关的一个产业。广东省作为中国美容美发行业的潮流引导者和窗口,发展尤为迅速。
>截止到二零零一年,广东省从事美容美发行业的企业已经超过五千家,拥有品牌一万余个,占据了全国市场份额的80%以上;行业内有影响力的企业90%是广东企业。作为人国第一家地方性的美容团体的广东省美协现在拥有会员十四万余人;其所举办的一年两届的广东美博会已成为行业的盛会,规模仅次于中国出口商品交易会,名列全国第二大展会。
>预计在未来的几年里广东省美容美发行业仍将高速增长(预计到2010年中国美容化妆品市场容量将达1000亿元,《中国化妆品》2000年第11期。
2.培训机构的机会
>行业的飞速发展需要大量的高素质的专业人才。
>现有人员的知识结构逐渐老化,极需在职训练以适应行业不断发展的需要。
>传统的师傅徒弟培训方式日见没落,正规的职业化教育正在兴起。
>国家对从业人员实行上岗证制度,从政策上大力扶持培训机构。
二.广东省美容美发培训机构现状
1基本情况
广东省现有美容美发培训机构约三百家,主要分布在广州、深圳、珠海等经济发达的珠江三角洲地区。而以广州为最多,约为一百多家,竞争颇为激烈,所有学校都为短期训练和职业训练班,以教授职业技能和短期的训练提高为主。每年大约有二十万学生毕业于全省的各大美容培训机构。
2学校类型
根据各美容学校的发展情况,我们将其分为以下类型:
>企业附属下的培训机构:成功的企业依托其企业知名度及社会关系,从事教学培训,如慧妮、植丽素、香港花都等,此类学校或是学校做好了,拿资金去动作企业,或是企业发展后利用企业的资源去做学校,希望能使企业资源最大化被利用。
>连锁学校:国内外著名美容美发培训机构在广东的连锁机构,利用它们先进的管理模式及良好的品牌和知名度进行竞争,如蒙妮坦美容美发学校。
>政府指定职业培训机构:由政府指定的下岗人员技能培训学校或技术等级鉴定机构,有一定的政府支持力度,如广州市及各区的就业指导中心。
>社会办学:绝大多数美容美发培训机构属于这种情况,由个人或组织团体出资组建,从无到有、从小到大,并有越来越多的发展趋势,如百莲达、天姿、金莎美容美发学校等。
3.规模:广东省内的美容美发培训机构受其师净力量和办学条件的限制,其办学规模来说都不大。根据其师资、教学项目设置和生源等情况,我们可将其分为以下几类:
>综合性学校:规模相对较大,每年毕业的学生在一千人左右开设的项目很全面,美容、美发、按摩、化妆等都有,有一些学校还可以报读各种国内外的文凭,师资力量很强,某些老师在行业内有相当影响力,如百莲达、蒙妮坦、自然美等。
>专业性学校:有一定的规模,学生也不少,学校的师资力量在某一领域有相当影响力,其项目设置很有特色,深受学生的喜爱,如天鹰,黄河等。
>各种小规模学校:因其规模小,师资力量不强,为吸引更多的学生,它们在课程设置,价格及办学特点等方面更具灵活性。什么课程受欢迎就开什么,往往使它们更快发现市场机遇。
三.广东省美容美发培训机构的竞争特点
广东省的美容美发培训机构网点多,规模小,市场竞争激烈,各个美容美发学校为了争取更大的市场份额,都使尽了混身解数。但由于整体的市场水准偏低,竞争仍处于较底层次。主要呈现以下特点:
1.服务同质化:尽管市场上的各个美容美发学校标榜各自不同的特色,但细心的人还是会发现,现有的美容美发培训机构所能提供的服务已经越来越同质化。
>项目同质化:基本上每个美容美发学校的教学课程项目设置都大同小异,无非都是一些基础知识、手法或者文凭考试提高班。
>内容同质化:每个项目或课程中所教授的内容基本相同,翻来覆去就是那几套,内容的更新远远赶不上市场的变化,知识老化过时。
>定位同质化:广东省所有的美容美发培训机构都定位在中低端市场(即各种技能等级培训和各种短期文凭班),却没有一家从事高级美容经营管理人员培训的机构,高端市场处于真空状态,急需有识之士的发掘。
2.追求短期效益最大化:大多数的美容美发培训机构在竞争中盲目追求短期效益,从而损坏了机构本身的长远利益。
>实行价格战:为了争取更多的学生,学校之间往往不惜发动价格战,希望以低价格吸引学生。为了弥补利润损失,在学生到位以后,往往巧立名目,收取各种费用,引起学生的反感。
>虚假广告盛行:在宣传学校时,为追求广告效应不惜弄虚作假、夸大其词,更有甚者不惜编造一些根本不存在的机构或文凭以增加学生信任度。
>盲目承诺,不守信用:对培训的效果盲目承诺,不管是否能达到,预先就给于肯定答复,拍胸脯,打包票,到头来实现不了,引起种种纠纷。
3.注重包装及市场区隔:在竞争的同时,越来越多的美容美发培训机构开始关注自我的包装,并有意识地进行市场的区隔。
>有意识地对学校的背景、品牌进行包装:多表现在学校加速对广告、公关等方面的投入。(翻开广州的几大媒体包括报纸、电视、路牌等,每天都有十几家美容美发培训机构的招生广告)
>加强了对师资、教学内容的包装:主要表现在引进了一批在行业内有影响力的名师如陈志阳、张景惠等;同时加强了与各美容美发机构及国外培训机构的合作,培养的学生市场竞争力加强。
>加强了对市场的区隔:在激烈的市场竞争中逐渐找准了自我定位,明确了发展方向,形成了各种竞争集团和各自的发展特色。
四.广东省美容美发培训机构竞争误区
1.规模与品牌的发展:在现阶段,广东省美容美发培训机构都非常注重自我发展的规模,希望能尽快壮大,完成圈地运动,但对学校的品牌发展却少于关注。
>注重学生数量而不注重教学质量:只希望越来越多人来学,却很少关注学生学到多少,毕业就业情况等。
>愿意投入广告而不愿意投入办学经费:许多学校每年投入的广告费用大大超出其投入的办学资金,绝大部分学校没有自己的场地、宿舍,靠打游击为生,更加不要说什么百年大计了。
>缺乏品牌意识:过分追求一时的广告效应,缺乏长远的发展大计。灵活有余、稳健不足,动作缺乏连续性。
2.过分集中于中低端市场:几乎所有的美容美发培训机构都集中在中、低端市场进行竞争,即技能等级培训和中低级技术人员的培训,而市场所需要的高级管理人员和技术人才的培训基本处于空白,究其原因,主要在以下几个方面:
>高端市场进入门槛太高,现有机构受自身条件所限无法进入;
>现有学校缺乏进入高端市场的意识和勇气,以致对其视而不见。
>行业缺乏相应的支持力量,于是现有机构元从下手。
3.重要投资:进入门槛低,缺少相关的法律约束,市场集中度低,造成了行业的重复投资和资源的浪费。
>相同档次学校太多,布局不合理。广州市有大大小小美容学校一百多家,很多学校竟然是门对门,双方为抢学生不惜低价竞争。
>项目设置雷同,没有竞争力。看看招生简章,大家都差不多,总共就那么几项,去那家都无所谓,引致恶性价格虎战。
>经营手法雷同,造成市场运营的混乱无序。
4缺乏职业道德意识:为赚钱而往往不顾社会和法律的约束,在没有取得资格的情况下,开设一些国家明令禁止开设的项目,如各种整形手术、羊胎素注射等,并违法销售一些三无产品。
五.广东省美容美发培训机构竞争发展趋势
1.规模化、品牌化、正规化:在加入WTO的前提下,中国美容化妆品市场将飞速发展,庞大的市场需要更多的高素质专业人才,这意味着培训机构必须承担起训练高素质专业人才的重任,从而要求培训机构必须走向规模化、品牌化、正规化。
2.能满足不同层次的需要:未来的美容美发培训机构不仅能培训各种专业技术人才,还能培训经营管理、市场、策划甚至专门的研究人才。
3.不但承担培养人才的重任,还能担负起其他社会职能,如行业研究、技术支持、参与行业的政策法规制定等。
定位多元化:培训机构的定位多元化发展,不仅中低高端市场涌现各种类型培训机构,而且将会延伸到企业,机构和团体的多个层面培训。