一年一度的3·15保护消费者权益日即将临近,已经拥有良好口碑的广东美的空调,自然也要在这个特别的日子用自己的实际行动继续维系与消费者多年的深厚感情。
2003年SARS的肆虐,广大消费者的健康意识和健康要求也越来越高,美的多年研发的全健康系列空调也在2003年底全面上市,为了配合美的空调打造“全健康中国年”的目标,美的作为健康空调国标制订副组长,在已经配合相关部委制订健康空调标准的基础上,更是单独推出了空调健康服务新标准,并提出了“空调要体检,健康才全面”的健康服务新理念。
即日起至4月5日,美的空调开始了一年秋冬两季的免费上门清洗保养活动,对空调进行大体检,体检内容包括:免费诊断,检查空调电源线路的安全性,整机开机运行,检测工作效果;免费清洗,用清洗工具擦净室内机,不仅清洗外机,更清洗内机过滤网;免费保养,免费赠送空调保养手册、基本保养工具和室外机空调罩。
解答顾客咨询,讲解空调使用常识。为配合新的健康服务标准的出台,美的空调还推出了“全健康,全优惠”活动,即为部分美的空调用户赠送全健康空调购机优惠券,相信这对于近期打算换机或者对室内环境健康有更高要求的用户,无疑是好消息。
2004年的消费者权益日,健康是一大重点关注对象,一直密切关注百姓民生的美的,除了全面推出其旨在启动“全健康中国年”的全健康系列空调外,更会以3·15为契机,为用户“认真做足100分”,全面关注大众健康生存环境,真正提供全健康的顾客服务。