购买化妆品时没有做必要的皮肤测试，出了问题经营者就以肤质不适合为由推卸责任。对此，市消保委昨天发布的今年第一号消费警示提醒消费者，选购化妆品时，谨记先做皮肤测试。
杜小姐上月购买了一套某品牌的护肤品，使用几天后脸部就出现骚痒和红肿现象。公司却不愿赔偿，声称不是产品问题，而是杜小姐自己的肤质不适合产品。
据统计，市消保委今年第一季度共受理化妆品类投诉54件，比去年同期增加67%，其中有7成都是关于使用后出现皮肤过敏及不良反应的投诉。此外还有承诺的功效与实际不符以及化妆品变质等。而一旦发生化妆品使用不适引起纠纷时，肤质差异经常成为一些经营者推卸责任的理由。
市消保委提醒消费者，如需购买没有使用过的化妆品，可在自己耳后、手臂内侧等皮肤处先做一下测试，过了一段时间后没有过敏等现象，再购买也不迟。