定做窗帘暗藏温柔一刀尺寸缩水、辅料强迫消费

时间:2007-4-25

装修新房时，选一套美丽的窗帘来点缀房间必不可少。然而消费者在定做窗帘的过程中，却可能遭遇重重陷阱，让消费者在装点美丽的同时心中不免有些失落。昨日，维权专家提醒消费者，新房装修时小心窗帘下的“温柔一刀”。

【案例一】窗帘辅料藏玄机

近日，陈女士在某布艺大卖场看中了某款窗帘，就讲好条件要求定做，并当场支付订金200元。商家上门测量，要求陈女士购买辅料，如窗帘的搭扣、窗帘下摆所嵌铅丝等。

辅料不但量多而且价贵，陈女士表示她只是要装窗帘，不需要铅丝，要求退还订金。但是商家却表示一定要装。双方争执不下，投诉至闵行消保委。

消保委提醒像陈女士碰到的情况在窗帘购买定做过程中很多人会碰到。商家正是看穿了消费者的心理，所以“先谈窗帘布价，再谈辅料价”的伎俩屡试不爽，而且越发运用自如，先把窗帘布价压得很低，把利润主要放在辅料上。消费者要“以不变应万变”，一定要事先多询问，多了解，才不至于最终被“强迫消费”。

【案例二】尺寸缩水巧舌抵赖

上个月，施女士在江湾轻纺市场花950元定做了两幅窗帘。细心的施女士事先专门在家里量好了尺寸，并特意在订单上注明窗帘宽度的“净尺寸”是3.4米。但当窗帘做好拿回家一看，却发现窗帘的尺寸只有3.15米，少了二十几厘米。对此，摊主却辩解说施女士定做的是带花色的窗帘，两幅窗帘相接的地方要对花色，而且窗帘还需要包边，因此要浪费二十几厘米的布。更可笑的是，摊主居然说只要把窗帘包边拆开，保证布料是3.4米。索赔失败后，施女士来到江湾工商所寻求帮助。

虹口工商提醒江湾工商所反映最近已经连续接到三位消费者反映新做的窗帘挂上墙后怎么看都觉得尺寸不对，甚至连左右两边的窗框都遮不住。接到反映后，执法人员已经对涉案的经营者进行了检查。消费者在定做窗帘的时候一定要把尺寸、面料、辅料、价格等内容在订单上写清楚，索要票据，一旦发生纠纷可依据维权。