来源：北方网
“‘雅芳雅’跑了，我在那里办的美容卡现在成了一张废纸！”近一段时间，调查热线接到很多关于“雅芳雅”的投诉。据投诉者反映，“雅芳雅”是一家美容院，不久前它突然“人间蒸发”，这样一来，她们手中的美容卡便再也不能使用。
一番调查后，记者发现一个特殊情况，即这些被“雅芳雅”丢下不管的“顾客”几乎全是在校大学女生。据不完全统计，在“雅芳雅”办理美容卡的女生来自本市近十所高校，人数约有数百人，她们的损失从十几元到上百元不等……
-讲述
“我最先发现‘雅芳雅’要撤”
“‘雅芳雅’全称叫‘雅芳雅女子美容院’，它租用了云琅大厦的C座711房间作为营业场所，其绝大部分顾客都是高校女生……”7月2日，张惠这样告诉记者。
张惠，南开大学社会科学院中文系的一名大四女生，她是一个很细心的女孩。在这起事件中，张惠最先察觉“雅芳雅”有撤走迹象。
“6月8日上午10点，我又去‘雅芳雅’做美容，但我发现那里似乎冷清了许多。平时有4个美容师负责接待，但那天有3人不见踪影，而且美容仪器也少了很多。”
细心的张惠就此产生怀疑，她问一位值守人员：“你们的护肤品都上哪里去了，是不是要不干了？”对方回答说：“我们把旧的淘汰了，要换新的。”
张惠不信这个解释，便找到云琅大厦的物业管理办公室。物业管理人员告诉她，“雅芳雅”的房子租期为两个月，眼下就要到期了，而且没有再续约。
张惠一听，赶忙和一名同伴又找到“雅芳雅”，强烈要求退款，但遭到拒绝，于是张惠便拨打了110……后来，在派出所调解下，“雅芳雅”做出承诺：办理美容卡的女生可于6月11日带卡来退款。
“‘雅芳雅’到底还是跑了”
6月11日一早，张惠和得到消息的其他同学一同来到“雅芳雅”，但该美容院一直都紧锁房门，根本就没人来办公。大呼上当的女生们望着手中的美容卡，无奈地发出一声叹息……
“‘雅芳雅’到底还是跑了，我们手里的美容卡成了一张废纸，损失从十几元到上百元不等……”张惠无奈地。
女生冯丽怀疑，该美容院是“圈钱后潜逃”，并且很可能早有预谋，原因是“那里的美容价格太便宜了”。据介绍，“雅芳雅”美容卡分为18元、36元、54元和72元四种面值。其中，办卡人持18元的美容卡将享受价值30元/次的美容护理3次；持36元的美容卡将享受价值30元/次的美容护理6次；持54元的美容卡将享受价值30元/次的美容护理9次……这样算下来，每次的美容护理费用仅是6元。
“这和市场上几十元甚至上百元一次的美容护理价位相比，简直是天壤之别。”冯丽说，“而且，就是如此超低的价格，他们还承诺全部使用知名品牌护肤品，简直难以想像。这样一来，很多女生都忍不住去办卡了。”
女生刘汶也分析说，“雅芳雅”在云琅大厦只租用两个月的房间，很可能当初就有收完钱就跑的打算。“虽然每个学生损失的钱为数不多，但加起来也不是个小数目。
7月5日，记者来到“雅芳雅”曾经租过的云琅大厦C座711房间，发现物业管理人员正在收拾屋子，准备将其再次出租。据物业管理人员介绍，7月2日晚上，“雅芳雅”的人曾来这里搬运美容床和美容仪器，“此后就再也没见过他们了”。
-调查
估计数百女生身涉其中“因为云琅大厦离我们学校和天大不远，所以在那里办美容卡的女生以这两所学校为多，此外也包括河北工业大学、天津商学院等高校的女生。”张惠说。
据了解，“雅芳雅”撤走后，张惠把此事写成一封公开信，贴到学校布告栏里，公开信的末尾注明“和我有同样上当经历的人请联系我。”公开信贴出后不久，就有十几名上当受骗的学生按照信中的地址找到了张惠的宿舍…
“我做了一个统计，我们宿舍共8个女生，其中就有6人在‘雅芳雅’办了美容卡，而我们宿舍楼共有四十多名女生在那里办了卡……”张惠说，“虽然未必所有女生宿舍都会有这样高的比率，但南大和天大有这么多女生，我想仅这两所高校而言，至少应有几百名女生办了美容卡。而且，这还没有将其他高校的女生计算在内。”
据记者不完全统计，在“雅芳雅”办理美容卡的女生来自本市近10所高校，其中既包括云琅大厦附近的天津大学、南开大学以及天津师范大学，还包括天津理工大学、天津科技大学、天津青年职业学院、天津商学院以及河北工业大学等高校……
云琅大厦有责任吗？
张惠认为，云琅大厦C座的物业管理部门在一楼大厅设有问询台，他们也知道“雅芳雅”搬走前和学生发生纠纷的事情。那么，“雅芳雅”堂而皇之地搬走设备，物业管理部门为何不阻止呢？“即使不阻止，至少也应该向公安机关举报才对！”因此张惠认为，云琅大厦C座的物业管理部门对此事负有一定的责任。
据了解，在云琅大厦的房屋租赁合同中，有关于“承租方要向出租方提供营业执照、法人代表身份证、税务登记证等”的规定条款。也就是说，出租方应该在租赁合同签订前，核查即将入住企业的合法身份。同时，合同在承租方的责任和义务中规定，“不得将房屋进行转租，更不得用房屋进行非法经营和违章活动，不得做出有损害公共利益和大厦名誉的事情。”
为了解更多情况，记者多次联系云琅大厦C座的物业管理部门。7月5日下午，在云琅大厦的物业管理办公室，一位姓高的工作人员对记者说，“雅芳雅”的事件已经过去了，学生被骗的问题已经解决了，这和云琅大厦没有任何关系。
记者表示，希望见一见物业管理部门的负责人，但该工作人员以领导没空为由拒绝了。记者留下了手机号，希望工作人员能将其转达给物业管理部门负责人。但截止到记者发稿时，对方一直没有打来电话。
问题真的解决了吗？记者又拨通学生们的电话逐一核实，得到的答案恰恰相反，“雅芳雅”依然不知去向，美容卡依然无处可退，问题依然还是那个问题……
(本文女生姓名皆为化名)
观点
律师房屋租赁与经济纠纷无关
明义律师事务所岳东伟律师告诉记者，云琅大厦写字楼与承租方“雅芳雅女子美容院”是房屋租赁的法律关系。
“‘雅芳雅’与学生之间的经济纠纷与这种房屋租赁的法律关系无直接关系，在房屋租赁过程中，承租人如以个人名义租房，则该租赁行为合法且与‘雅芳雅’纠纷无任何关系。如果承租人以单位名义租房，若出租方未审查承租方的营业执照等主体资格，且承租方主体确实在法律上有瑕疵，则会导致该房屋租赁合同无效。”
岳律师说，出租方如果在管理上存在漏洞，有可能导致承租方和客户之间发生经济纠纷。但从法律关系上看，后面的经济纠纷与房屋租赁无关。
“其实，这起纠纷的性质主要取决于美容院离开的主观因素。如果美容院的具体行为人以非法占有为目的，采用订立合同发售各种消费卡的形式骗取客户钱财，然后逃逸，则具体行为人便构成了合同诈骗罪。
业内人士审核不严有损写字楼声誉
从事多年物业管理工作的杨先生说，在写字楼的出租过程中，出租方应该要求承租方提供有关法人的资质证明或者个人的身份证明。
“但如果承租方提供假证明，那出租方或者是物业管理部门很难做到完全核实。目前，还没有相关法律和政策规定，要求房屋出租方和物业管理部门对入住者进行监管，也没有对入住企业审核不到位就要受到处罚的法律规定。”
杨先生就此认为，即使承租企业和客户发生了经济纠纷，也不该由物业来干预。
“然而，如果出租方或者物业部门只顾收租金和服务费，该认真审核的东西而不去审核，该发现的问题而不能及时发现，长此以往，入住的企业就会良莠不齐，这将直接影响写字楼本身的信誉度，不利于自身发展。”
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