来源:新桂网-南国早报
广西质量技术监督局有关专家最近审定通过了《美发美容服务质量标准》和《美发美容店分等级标准》,并向全区推广使用。这标志着广西将结束美发美容行业无标准的历史。
美发美容行业近年已从理发、修面发展到集美发、美容、化妆、修饰、形象设计等一体化的服务行业。
由于长期缺乏服务质量、等级判定的标准及相关技术评定,行业缺乏统一管理,经营规模和经营水平良莠混杂,不规范操作较多,卫生状况较差。据了解,广西每年有上百起涉及美容美发的投诉案例发生,一些案例导致消费者毁容致残,甚至死亡。
据广西质监局有关负责人介绍,新颁布的《美发美容服务质量标准》,主要对该行业的服务质量、服务操作规程、从业人员素质等方面进行了规范化要求;《美发美容店分等级标准》则主要依据美发美容店的物资、管理、服务、卫生等6个方面,对美发美容经营店面进行4个等级的划分,依次为特级,一级、二级、三级,达不到三级标准的美发美容店将被淘汰出局。