来源:东北新闻网
本是一次平常的美容,却因为几句口角引发“战争”,且听伤痕累累的孙女士一一道来。
因一元钱起冲突
7月24日下午1点半,心情不错的孙女士来到铁西家乐福金牛店购物。在工作人员的大力推荐下,孙女士决定在圣梦美容院做美容。
据她介绍,自己在拿5元纸币交付1元钱的毛巾费时,与对方由争执到扭打,家乐福的保安表示无权干预。经检查才发现,自己的颈部有一道6厘米左右长的抓痕,胳膊和腿上也有很多淤青。美容院自认有理据家乐福圣梦美容院刘院长介绍:“孙女士在美容前喝了很多酒,而且她的美容卡也是从别处要来的,是她先无理取闹。”据和孙女士发生冲突的美容师介绍,孙女士在交款时满嘴脏话,并上前卡她的脖子。她只是出于自卫才和对方厮打了几下,而当时院里的其他工作人员也没有一起上前殴打,只是上前拉架。“我们完全是无辜的。”
律师:家乐福应负连带责任
辽宁天衡律师事务所蔡律师说,在遇到这种情况时,消费者应先与店内的负责人协调,如果不行,可请求消协进行协调,并要求赔偿。圣梦美容院是在家乐福内出租的,家乐福在监督、管理等方面具有一定的权力。换言之,美容院的经营行为也是家乐福的经营行为的延续,因此家乐福金牛店应付有连带责任。