来源： 《经贸世界》
产品专家(顾问服务)
脑子里只准一个看法——对方是客户是消费者
千万别把对方当下线、当下家
脑子里只准一个目的——要为客户创造价值
千万别把客户当摇钱树
—— 一定要是产品导向型，一般不能用事业导向型。
1.必须亲自使用和体验产品，必须很熟悉产品性能、功能、使用方法、注意事项，见证资料；事前必须准备好辅销8品；万不可夸大宣传。
2.深入了解本行业理念、本产品理论，同类产品的行情和比较；购买心理学和帮客户挑选，特别是拥有过硬的真功夫——百问巧答和帮助客户实现解决问题的系统方案。
3.很明确本行业的发展趋势，以及未来的新产品，让客户逐步地获得产品的8大附加值。
做人专家(良师益友)
—— 先会做人 才会做事
十种本领 通行天下
1.一分钟搞定
①数字化倍增年代 ②一念之差决定存亡③ 一分钟营销 ④一分钟管理 ⑤逢一必争，逢冠必夺(速记、速算、速读、速解)
2.二论二法
①市场实践论，二猫论； ②社会矛盾法，二分法。
3.三三规律
①哲学三规律 ②本体论、认识论、方法论 ③ 世界观、人生观、价值观
4.四四逻辑
①逻辑四定律 ②辩论四步骤 ③思维四属性 ④竞争四功
5.五五理论
①企业文化理论 ②以人为本理论 ③管理五论 ④领导五论 ⑤市场五论
6.六类素质
①政治素质 ②道德素质 ③知识素质④品牌素质 ⑤理财素质 ⑥作风素质
7.七种能力
①战略策划能力 ②经营管理能力 ③组织控制能力④应变适应能力 ⑤创新虚拟能力 ⑥终身学习能力⑦驾驭人生能力
8.八门学问
①忍让糊涂学 ②人情面子学 ③关系沟通学④开发客户学 ⑤中庸和谐学 ⑥厚黑道德学⑦预测周易学 ⑧失败成功学
9.九样心态
10.十种魅力
营销专家(决胜终端)
—— 必须持证上岗
广大直销商应该获得劳动部颁发的“推销商”职业资格证书(级别以上的直销精英必须持有劳动部颁发的“营销师”职业资格证书)。
1.市场细分
①目标市场：地理、人口、心理、行为细分，市场选择和定位②市场基本三要素③市场基本八需求④创造市场需求八法
2.顾问式营销
不是卖东西给客户，而是帮客户买东西。
不是创造自己效益，而是创造客户价值。
对于保健品顾问们必须：
推出生理、心理、心灵三层次的健康生活方式
提供文明病、亚键康、抗衰老的系统解决方案
帮助认识新健康的10条标准(世卫组织提出)、买健康的10种选择以及中华养生文化的10大精髓对于化妆品和日化品同样提供类似的个性化顾问服务
3.八大附加值
差别异化，溢价超值，前后服务，推广利益等8大附加值
4.零库存经营
双层经营，三网齐动，前店后校，小代理制；
CEO特训，运营手册，分销直销，团队分解。
5.差异化文化，真理化观念
6.列名单邀约，潜在客户36途径
7.沟通与公关，一流口才、演示与商谈
8.成交与扩大，打消疑虑、战胜拒绝36招
9.新闻、活动、会议主持和晨会激励
10.战略、渠道和法规
直销专家(特种行业)
—— 独特的理论，海量的秘招
1.逆向行销法:工厂的产品最先直销给单个消费者，然后才会产生好产品与好朋友分享的自动化碑传播、口碑广告，随后才冒出个先消费之后的零售；零售有成效，才会出现小批发，凡批发成功者，必定会建店坐阵大干一场，当然这些是在工商税务必须健全的条件之下，还可能有分销中心等更大量批发。
2.科学的市场倍增法：直销共有10个方面的累积式倍增，属几何级数累幂法；倍增销路、倍增财富，浓缩人生。
3.超低成本自主创业：不要经验、不分先后 (都是同一起跑线)、千万平民就业永不下岗的速成途径。而且是让平民能到世界各国去创业赚钱的行业。
4.直销十化：经营理念健康化，渠道策略管道化，商业客户股东化，圈地圈人终身化，营销关系顾问化，人脉资源资本化，财富累积倍增化，集体合作网络化，自主创业老板化，平民就业国际化。
5.十五个不可抗拒的魅力：能让平民实现个人价值，其秘密来自何处？就因为直销行业最能体现“牢固树立人人都能成才的观念”“最大限度地发挥现有人才资源的潜能”。有太多的“消极变积极”、“麻雀变凤凰”；那么多的人彻底改变了他们的命运实现了人格、尊严和高尚；再硬的男子汉，都逃脱不掉，必定会在直销行业里感动地流眼泪。——为什么？值得人们研究啊!
6.自动催人奋进系统：直销是建立人才成长的快车道系统工程，该系统内有先进商品的适应性，有高效明析的考核机制，有激人奋进的奖金制度，有特殊高尚的企业文化，有充满中国国情的人气场。在系统内教人生存之道，传授生财之法和直销事业的坚持性。
7.中国特色的直销业：必须建立具有符合国情的直销业。
8.必须掌握电子信息技术：会打字排版，会上网搜索，会独自的上传照片、资料、信息、广告，会下载文本打印，会音频、视频交流，会上网购物结算。
9.技巧：列名单、邀约，跟进、复制，考核，缘故法，二择一、多对一，ABC，3水、3厚、3宝、3服、3S，
5个步骤、8个要点(5步8点) ，10个“得”，零的突破36招、临门一脚12法等海量的秘招。
网络专家(团队行动)
——集体主义精神 合作合伙经济 开创人才辈出的新局面
学习玫琳凯的安涛小姐，仅仅3年，“在她的旗下已经产生了10个直销商，并拥有了800多个美容顾问的团队”；学习完美的王柔力小姐仅仅两年多，她的下级中已产生10多个中级经理，顾客达数千人，在2003年9月王柔力团队的最高销售额达到了100万。
鼓励人才干事业，支持人才干成事业，帮助人才干好事业。
1.组网：招聘、唤醒、招商、投入
——用事业凝聚人才
2.育网：晨会、小会、谈心、关爱
——用培训提高人才
3.管网：带动、管时、协调、改变
——用机制造就人才
4.激网：赞美、分享、感恩、激励
——用爱心激励人才
5．控网：纯洁队伍，选拔优秀
——用法制保障人才
教育专家(前店后校)
—— 不会当老师 肯定当不好老板
开展素质就业，要把我国巨大的人口压力变为丰富的人力资源。
先当学生，后当老师；归零心态，空杯心态；
1. 心理学、公关学、沟通学、面子学、忍让学、机遇学、命运学、法规学、失败学、成功学10门学问；
2. 启发、说明、沟通、跟进、训练、妙语和演讲；
3. 学习练习、复习复制，催情亢奋、潜能激发，能力提高、素质提升，战胜恐惧、追求卓越；
4.人生目的和意义：初级人生观——生活(生存)；
中级人生观——改善(改良)
高级人生观——发展(奉献)
5. 职业指导、生涯策划(级别以上精英必须获得劳动部颁发的“企业培训师”职业资格证书)。
企业专家(老板心态)
—— 直销的最大特征是自主创业直销公司从来不招打工仔，只招想当老板的人。
1.我是占有55%以上股权的老板(然而同时，没有资金投入风险) 与投资管理方是合作关系。营销市场由我管，我们的收入是零售价的55%以上，投资方负责产品开发、生产和管理，但他只占45%以下。
2.我是自主经营、自负盈亏、独立核算的企业家。
3.我有属于自己的经营网络团队和客户群体。
——这是我的私有资产，是我赖以生存和发展的资源基础。
4.我有财务自由、时间自由、计划自由、领导自由。
5.公司只是我的行政办公室和供货商，公司只是我的后勤、库房、结算财务室、谈判室、产品展示厅，还有我聘请的一些讲师代我培训团队。他们都是听我指挥的，为我的团队服务。
6.当然，我很感谢公司提供给我合法挣钱的机会和全部法律手续，更感谢公司代我向国税、地税缴满了税收，使我成了一名光荣的纳税人。
我永远抱着感恩惜福的心态，感谢公司把我培育成营销老板。
家族专家(母爱心态)——正确的直销是长期持久与大家在一起的，是欺诈较少的事业，因为天天还要见面，不能随便的打一枪换一个地方!
1. 团队是我的家族，情同手足，义比天高。
2. 母爱的崇高是因为她从来就只知付出，没想过回报。
——就是这份只有直销行业才特有的人性——“母爱”，与金钱无关的呵护、关爱、温馨和感动，以其无比的向心凝聚力，支持着“家人”永远坚持直销产品而不愿轻言退出。
3. 我们是荣辱与共、兴亡一致的利益共同体。
4.上下一条心、黄土变成金。
