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第一报告:美容美发 你花了多少冤枉钱?

王朝美妆·作者佚名  2011-12-02
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核心提示

一瓶染发膏,经美容美发院倒手,几十元变成400元;成本仅4元的××膏,批发卖到50元;做一次香熏水疗浴,成本100元,收费竟高达700元以上……

一些美容美发院如此暴利,其中藏着多少鲜为人知的敛财“玄机”!

“玫瑰花蕾3块钱一包,美容床单1.5元一条,美容内裤0.4元一条,牛奶浴盐 2元一袋,薄荷足盐4元一包……”

35岁的陈女士是美容院里的常客,11月28日,一次偶然上网看到这些美容配套产品的价格后,她发现与在美容院使用的产品价格竟然相差数倍甚至几十倍,她“花钱买美”的平衡心态被彻底打破。陈女士感到很受伤:“我那个心疼啊!去护理一次都是一二百元呀!

美容院赚钱也太容易了。我已经退掉了美容院昂贵的美容至尊钻石卡。我现在有种被愚弄的感觉!”

经营暴利

染一次发赚200元

11月28日上午,记者来到解放碑一家名为“蒙氏组合”的专业发型店。店内一个头发漂染成金黄色的小伙子引起了记者注意。

“漂亮,在哪儿染的?”记者问。小伙子满脸悦色:“就在本店”。

“多少钱?”记者问。他轻描淡写地说:“不贵,才200元……这是内部价,如果外面的顾客来用‘××雅’染一头‘金发’,至少得花400元”。

记者来到标榜国际发型连锁解放碑店,本打算就美发资费情况作一些了解,遭到该店负责人的拒绝。

记者又走访解放碑附近几家美发店。通过了解,这些美发店的利润一般都保持在30-50%左右。

一直在沙坪坝一家高档美容院里做全身香熏水疗护理的李小姐告诉记者,自己已经不再续购这家美容院贵达1.5万元的美容卡。她也在网上看到了她所用产品的厂家价目表,做一次香熏水疗浴所用的东西成本不过十几元钱,加上其他费用也不过100多元,而这家美容馆竟收她七八百元。“悬殊太大了,接受不了!”

美容美发院的毛利高达50%,而零售业仅15%,餐饮业仅30%。有朋友开玩笑说:除了毒品和军火,还有哪个行业有这么高的利润?

一位开了6年美容院的老板向记者露底:“做这些年美容,用过很多产品,但我从来没见过真正有效果的产品。最典型的就看排毒膏,只是一些浅显的化学反应罢了。女人的钱就是好赚,这就叫一个愿打一个愿挨!”

挣钱秘笈

A、“专业供货”暗道

记者探寻的16家美容机构中,每一家美容院用的产品都是不同品牌。而各家美容院的工作人员在介绍其产品时,都竭力让顾客信服他们 产品的作用和效果是独一无二的。

一直在做美容的消费者王小姐告诉记者,在一些美容院里根本找不到市场上熟悉的品牌,无论是价格、产品质量,还是产品成分,都得听工作人员“专业”讲解,他们说是啥就是啥。

王小姐很内行:现在化妆品的销售都分为“日化线”和“专业线”两种。名牌产品大都走日化线,以进入百货公司、超市、商场为主,价格等透明度高。而美容院的产品都通过“专业线”供货,产品不做公开宣传。消费者只能挣着眼睛让美容院随便蒙蔽,化妆品价格的水分太大,价高价低全由企业自己定。于是,为牟取暴利,产销各个环节层层加码。“专业供货”其实是掩藏暴利的渠道。

B、乡镇生产“国际名牌”

在沙坪坝三峡广场、解放碑步行街,走进任何一家门面、装修都不错的美容院,几乎都在经营国际品牌的产品,价格大都很昂贵。一套下来动辄数千元,乃至上万元。

化妆品推销员肖依娜说:在广州、深圳的一些郊区、乡镇有很多生产“中外合资品牌”、“国际品牌”的美容用品的厂家。有些厂家从国外进口一部分产品,进行产品再开发,搞出来一系列自己生产的本土产品,对外就宣称全部是进口产品;有些“中外合资”的化妆品厂仅是在国外注册一个商标,生产还是那套国内的工艺,国产的原料。还有部分企业只注册“外国商标”,连生产都让内地其他工厂代为加工。消费的盲目性让假“洋产品”都变成了紧俏货。

记者将电话打到了一家名为广州集优组化妆品有限公司的生产商,表示要经销属于自己的“公司”的品牌美容美发产品。电话那头,一位自称姓刘的男子说:“我们的产品有好几个牌子呢,厂里像你们一样的经销公司,大都有自己创立的牌子。只要牌子卖好,马上花2000元到商标事务所申请个商标,又不费事。其他的事就交给我们厂里做,保证一切省力。我们可以按照你的标准制造各种化妆品,只要报个价,我们就做。你出啥价钱,我们就给你制造什么配方,生产啥质量的货,灵活得很呢。还有你要求生产的化妆品,想要中美合作的,中法合作的,德国独资的,我们都能给你打上各种标签。”

当记者问不同价位的产品对皮肤有什么作用时,刘说,“当然是贵的产品对皮肤没有损伤,用一点就可以;而便宜的产品对皮肤有小伤害,或者用的量多一些而已”。记者又问要委托他们厂生产产品,需要提供什么手续,厂里才可以做产品时,他说,“有也行,没也行,可以什么都不要,只要你不怕你的产品卖好了被别人冒用就行。”

C、产品定价有猫腻

记者深入到美容美发产品的流通领域内调查。

以“××雅”染发膏为例,在解放碑重百店,这种产品有两种不同规格,里面包括了修复精华、护发染发霜、合成活力胶结构护发乳等各1支,价格分别是69元和75元。据柜台的促销小姐介绍,一头男式短发,一盒就完全够用,经过美容美发院倒手使用,几十元就变成了400元,利润一下子就翻了几番。而且这仅仅还是通过正常流通领域来的产品。

那么,非正常领域进入销售终端的美容美发产品又如何呢?在“雅丽美容美发批发商行”里,记者以要开家美容美发店为由,从该商行了解部分美容美发产品的价格。老板邓某见记者“诚心而来”,很快就拉出一张清单(单位:元/瓶):

洗发护发液35-40元;倒膜类35-90元;电发水5-15元;清膏12-15元;离子烫药水25-35(500ml)40-60元(1000m l)……

拿着这份报价单,记者试探着问:“还能少吗?”

商行内另一中年妇女用肯定的语气说,“你来买的时候,一定再给你一个优惠价”。

采访中,业内人士对美容美发产品定价向记者揭秘———

单瓶,厂家包装1.5元,加膏体1.5元/50克,共计3元成本,卖给省代理6~9元,省代理卖给美容美发院12~18元;套装,厂家包装8元,加膏体10元共18元成本,卖给省代理40~60元,省代理卖给美容美发院80~150元。

美容美发院自定价×××元出售。

为了减少中间环节,节约成本,有些美容美发院的绝招就是直接从厂家进膏体,进散包装,成本节约十倍。3元即可买回单瓶,18元即可买回套装。例如,可购入高档包装的30克玻璃瓶10个,每个2.2元;包装盒子10个,每个0.52元;再购入300克包装的膏体一袋,每袋 15元。分装后,每瓶成本4.22元,批发价格可卖到50元。

权威声音

期待新办法实施

就目前重庆美容美发产品及使用终端存在的问题,记者采访了市卫生监督所化妆品科科长吴波。

吴科长称,从抽查的情况看,市内各大商场的美容美发产品,不存在质量问题,但是,朝天门节约街和新东方女人广场两个地方批发销售的产品至少有20%存在问题,具体表现是没有生产批准文号、将普通类产品冒充特殊用途类产品夸大效果进行销售,进口产品没有中文标 识,几个产品共同一个批准文号等。目前市场上存在问题最多的美容美发产品,绝大部分来自广东沿海一带。

针对重庆美容美发行业出现的一些违规现状,记者采访了市美容业协会秘书长梁洪。

梁洪认为,美容行业目前涉及工商、税务、物价、质监、卫生等十多个管理部门,却一直没有统一的、直接的管理机构;大多数美容从业人员素质较低,专业技能还没掌握精通就很快上岗,导致服务质量和标准参差不齐;由于各类产品成分、功效、质量检测、价格没有统一标准,所以,难以保证产品质量。

谈到2005年1月1日实施的《美容美发业管理暂行办法》时,梁洪说,根据该办法,美容美发业将推行分等定级标准,并要求在向消费者提供服务时说明服务价格,服务中使用的美容美发用品应当明码标价。还须向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据。经营者在提供服务时,应当询问消费者的要求,美容美发服务所使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发和洁肤、护肤、彩妆等用品以及相应器械,应当符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准,不得使用和销售假冒伪劣产品。出具相应的消费凭证或者服务单据,这一系列措施都将促进美容美发行业的规范化和专业化。

■解密·细节

“精油”的前世今生

记者走访了渝中、南岸、沙坪坝、江北等地的 16家高中低档美容机构,发现芳香植物精油极为风行:玫瑰精油、甜橙精油、柠檬精油……

在沙坪坝步行街一家较知名美容机构,服务小姐很快就为记者的同伴定制了一套价值1500元的美容产品,在这套据服务小姐说能做一年时间的美容产品中,三小瓶精油的价格就超过了所有产品价格的一半。在精油的产品说明书上却写着,“精油在开封启用后,建议在90天内用完”,而在服务人员的介绍中,始终没有一句涉及精油的使用时间问题。

一位化妆品推销员告诉记者,目前最便宜的“芳香植物精油”一瓶才5元钱,可想而知会不会是从花中提取的植物精髓。

记者在数家经营国内外品牌系列精油产品中间批发商处作调查时发现,同一种精油价格相差极大。以玫瑰精油为例,最高的价格有1800元的,据说是来自台湾,600元的瑞士精油,还有320元的日本精油,180元的法国精油,然而仔细观察其包装说明时,大多是产自上海和广州的。美容院从这里拿货时,只是2~5折之间,600元的精油,美容院拿的价格可能只有120元。

一位美容业内人士透露说,目前不少精油产品都是复合型的,即矿物油和植物精油的混合,真正的纯植物精油价格非常昂贵,除部分知名国际品牌产品精油外,很多不知名的厂家出产的精油不足为信。

据国内权威媒体报道,卫生部今年公布的化妆品皮肤病发生情况的监测结果表明:滥用香精、色素、矿物油的三大污染已经成为三大健康杀手,滥用香精引发的接触性皮炎、滥用色素引发的肤色异常、滥用矿物油引发的痤疮和毛发损伤等,均排在前三位。

目前盛行的香熏水疗美体风中,有很多实力不足的美容馆,会在香花中加上香精,以增强香味,但这对人体却是极其有害的。

真正的“鲜花提取液”,要比一般香精贵 100倍以上。由于“提纯技术”比较难,国际上只有少数化妆品厂家有如此技术实力。很多不 具实力的化妆品厂就造假精油,在矿物油中增加香精,由此演变出名目繁多的风行美容精油。

专业技术人员提示说:“矿物油虽然能使皮肤短期内显得光滑,但从长期来看会导致皮肤脱水、枯燥干裂,越用就越是脱水脱皮!”一位医务工作者也告诫说,不要轻信矿物油,如果矿物油将皮肤的细孔都堵塞了,皮肤的健康将就无从谈起。

美容业为第五消费热点

“从1983年到2004年21年间,就是这个默默无闻的行业年销售额攀升了260倍!” 10月19日,2004中国美容经济论坛上发布的《2005年中国美容经济调查报告》在业内引起强烈震撼。

该报告显示,美容业正成为继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后第五大消费热点。近两年我国涉足美容消费的人数已经达到 3亿多人次,城镇人口月平均美容消费已达29.33元。

数据显示,全国城镇美容业年产值为1680.4亿元,推动相关化妆品行业消费1600亿元,并以每年20%的速度增长。

引用有关专家的话来说,“虽然美容业被业界认为是第五大消费热点,但是美容业目前还处于一种不完善、不成熟的状态。整个美容行业存在发展散乱,整体水平与海外同业差距很大,就业者素质相对较低,社会评价差等问题。美容业与其他行业不同的一个突出特点,是它的主体成分几乎全部是中小民营企业。因此业界人士呼吁,政府有关部门应该采取措施,用以指导行业协会、各产业和各企业,及早把美容经济的发展纳入法制化轨道。”

 
 
 
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