特殊服务是啥?透视椰城美容美发店"暗渡陈仓"

王朝美妆·作者佚名  2011-12-02
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为了规范与管理美容美发业,商务部出台的《美容美发业管理办法》(以下简称《办法》)将于2005年1月1日开始实施。眼见离美容美发业“大限”没有几天了,目前海口市的美容美发店都准备好了吗?对于即将实施的《办法》,业界与有关部门有何反应?近日来,记者就此展开调查,结果发现,海口市一些美容美发店都还存在着诸多问题,并大玩花招,以期能蒙混过关。

过招一:暗渡陈仓

12月24日晚10时许,记者和一个同行到海秀路一家××美容美发店暗访时,看到这个美发店的玻璃门半开着,店里面的沙发上坐着几个穿得妖艳的年轻女子。记者与朋友刚走到门口,里面的女子就亲热地打招呼:“两位帅哥,过来按摩啊!”记者与朋友进到店里,看到这个美容美发店里,找不到一件美发用具。记者借故洗头,随手拿起洗发露的包装盒,轻轻一摇,结果发现里面都是空的。记者问:“没有洗发的吗。”一个女子笑着说:“小帅哥,这么晚了还洗什么头啊!到里面去,我们帮你按摩按摩啊!”记者跟随两个女子来到里面房间。一个年轻的女子小声地问记者想不想要特殊一点的服务。

记者问:“什么是特殊服务?”“你好坏哟,还装什么蒜,你不会是第一次吧”,这个女子撒娇地说。后来记者借故有事离开了。

从四川来海口工作的李先生气愤地告诉记者,他家住在龙华路一带,每当晚上加班回家,路过挂着美容美发招牌的店门口时,里面那些小姐总是向他招手,使得他很伤自尊。“我现在都怕了,好像我的样子就是招小姐的样,真是太气人了!”李先生激动地说。

《办法》规定:美容美发经营者及从业人员不得从事色情服务等违法活动。

过招二:无证上岗

12月25日早上8点左右,在海港路与海秀路一些美发店,记者以洗头为由,与洗发的小姐闲聊。记者问干理发这一行需要具备哪些证件,洗头的小姐说:“不需要什么证书的,就是小学没毕业也没问题。我就没有任何证件,还不是一样会洗头理发,只要有个师傅带一下就行了!”。记者调查时发现,一些小美容店美容师大多都没有资格证书。在一个美发店,一老板告诉记者,目前在她店里有四个从业人员,都是她的徒弟。“平时理发时,有空我就告诉他们该怎么修,怎么理,我没空时就由他们自己操作,这样他们会学得快点”,店里的老板说。当问到这些从业人员是否有健康证明时,老板说:“像我们这样的店面,哪里要求那么多啊,只要她们能做事就行了!这一带的美容美发店都这样,平时也没有人来查。”

《办法》规定:从事美容美发服务的美容师及其他专业技术人员,应当取得国家有关部门颁发的资格证书,应当符合有关卫生规定和标准。

过招三:无证经营

12月26日中午,记者来到海秀路一些美容店与美发店,在一些规模较大的美容美发店,可以看到营业执照和卫生许可证,但却很少见挂有服务项目和收费标准。在街道角落的小店面,都没有见到服务项目与收费标准,甚至连营业执照和卫生许可证都没有。“反正都是行价,理个头就是那几元,洗头也是几元,很多顾客都知道,收费标准挂着也没有用”,一个美发店的老板说。

记者在海秀路一家美容美发店洗完头后,叫老板开消费的票据,老板却说没有。记者很疑惑,问为什么不开消费凭证或服务单据时,老板理直气壮地说:“要这个来干嘛?这种洗头理发的事,单位不可能给你报销的,要了也没有用!”

《办法》规定:美容美发经营者在提供服务时应当向消费者说明服务价格,对在服务过程中使用的美容美发用品应当明码标价。美容美发经营者在提供服务后,应当向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据。

过招四:脚底抹油

针对即将实施的《美容美发业管理办法》,结合海口市目前的美容美发业的现状,相关部门怎么看待?12月27日,海口工商局的工作人员在接受记者电话采访时,这样评价:近年来,海口美容美发店不断增多,而且这个行业的服务整体水平不是很高,还存在无证经营、无证上岗、服务不过关等诸多问题。

据介绍,由于美容美发的从业人员流动比较大,行业主管部门对此也大感头痛。“目前很多美容美发店招的从业人员,相当一部分都是以师带徒带上道的,所以我们对她们的职业操守和技术水平根本无从了解。而这些人员在对待各种检查时,也经常脚底抹油,一溜了之!”该工作人员无奈地说。

这位工作人员同时透露,工商部门将会联合其他相关的部门按照《美容美发管理办法》对海口市的美容美发店进行检查。“《办法》将对这个行业提出更高的要求,一些达不到标准要求的美容美发场所将要进行整改或被清除”。(记者钟坚)

 
 
 
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