26日，北京路香港城多个化妆品商铺被管理处查封，事情引起香港城众多租户不满。26日晚，双方一度矛盾激化，部分租户和管理处保安发生推攘，幸被警方及时制止。当晚，当地警方召集管理处负责人和当事租户，商讨具体解决的办法。
昨晚8时30分，北京路香港城二楼游客稀少，在电梯口的化妆品区，D16、D17等几个柜台铺着花色不一的布条，布条被一些夹子夹在玻璃柜门上，所有在柜台内展示的商品因此全部遮住，而且不能拿出。
就在那些花色布条上，张贴了不少香港城的物业管理公司——广州浚泰物业发展有限公司管理处的封条。封条包括上面的印章都是复印件，落款是浚泰公司管理部，“保安签名”、“铺主签名”位置空白，时间是“2005年7月25日”。
据租户黄小姐介绍，早上10时左右，她来到档口就发现了这些花布和封条。她说，3个月前，她发现管理处只能提供收据而不能提供发票，她对管理处的合法性产生质疑，所以一直没有交纳租金。“今天没有任何通知，突然用复印件封了我的铺位，合法吗？”黄小姐等人的遭遇得到了香港城其他租户的同情，众人纷纷为其鸣不平。
事情惊动警方，多名警察到现场维持秩序。晚上9时左右，矛盾突然激化。商铺同样被封的陈小姐试图拿走柜台里面的商品、租赁合同，但是管理处派来近10名保安堵在她的商铺前阻拦。这时，几个男租户拿出相机、摄像机拍摄，现场的保安立刻被激怒，双方发生推搡，险些引起肢体冲突，幸亏警察及时上前阻止，双方才克制各自行为。
浚泰公司刘副总经理对此表示，租户不交租金又不撤场是管理处不能接受的。采取封铺措施，是希望租户能按时交纳租金。“按照合同规定，如果超过20天不交租金即视为违约，物业公司有权解除合同”，刘先生说，“而收据问题，管理处现在可以给有需要的租户提供发票”。
当晚，警方召集浚泰公司有关负责人和陈小姐、黄小姐等当事人，开始协商解决办法。