你对美容化妆品消费市场满意吗？你认为当前市场上化妆品健康可靠吗？你认为美容化妆品市场需要整顿吗？……最近，江苏省工商部门公布的一份市场调查显示，消费者对美容美发行业及化妆品消费市场满意度仅为31.2%。
记者了解到，此次问卷调查结果显示，消费者对当前美容化妆品消费市场非常满意的为2.2%，满意的为29.5%，一般的为53%，其余的消费者均表示不满意或极不满意。而在消费者对当前市场上化妆品是否健康可靠这个问题上，只有4.3%被访者表示健康可靠，其余均认为美容化妆品存在着一些问题。而当问及“您在接受美容化妆服务过程中，是否有遇到特别不公平的事”时，57.4%的消费者认为“有”，而且调查中有25.1%的消费者认为对目前美容化妆品市场“非常有必要”进行整顿。当所选购使用的美容化妆品出现问题时，55.7%的消费者选择与店家协商、赔偿进行解决，47%的消费者选择投诉进行处理，有20.2%的人则认为“算了”，不了了之。
针对目前美容美发业及化妆品市场存在的突出问题，省工商局昨天发出消费警示，希望消费者要提高自我保护意识，购买时做到三大注意
一是在购买使用化妆品时，除了对产地、生产日期以及有效年限要注意外，还应仔细查看产品的卫生许可证、批准文号。在购买后，必要时可到卫生监督部门对产品的批准文号进行查询。正规化妆品的外包装上应标有：1.卫生许可证。如卫妆准字29(代表省份)-xk(代表许可)-1679(代表批号)。2.生产许可证，如xk16-1083529。3.执行标准。如AB-02,由厂方自己编号。
二是进口的化妆品在按规定经过检验检疫部门检测合格后，会贴上商检部门CIQ标志的圆形镭射标签，因此在购买进口化妆品，要注意检查此标签。目前市面上的进口化妆品日益趋向中高档化，主要来自美国、日本、英国、加拿大、法国等国家。
三是对特殊类化妆品，应注意检查其有无特殊类化妆品批号。如QG(97)卫妆准字25(代表省份)-QG(“特殊化妆品”标志)-07(代表类别)-0907(代表序号)。其中特殊用途化妆品包括育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒这九类，其产品包装上一定要有特殊类化妆品批号。
