“菜油＋洗洁精＝化妆品”？一瓶矿泉水、一瓶洗洁精、一瓶黄澄澄的菜油，竟“制造”出了“纯天然化妆品”。
昨天，记者从浙江省工商局获悉，近期中消协联合省消协在杭州举行了美容化妆品消费教育活动，并向600多位消费者揭穿了“菜油＋洗洁精＝化妆品”等制作黑幕。因为美容已经继房地产、汽车、电子商务与家电产品后，成为又一投诉热点行业。
“纯天然化妆品”有猫腻
活动现场，工作人员把这3种原料加入一个玻璃杯内搅拌，即刻便“制成”了虚假广告所宣称的“纯天然化妆品”，当人们把这种所谓的“化妆品”涂抹在皮肤上时，手感光滑奇妙。
专家们指出，这种舒服感觉，完全是一种“假相”，消费者在免费试用一些化妆品时，往往会被这种“假相”所误导，而得出错误的结论。
事实上，不少化妆品为降低成本，往往会添加香精，为纯天然色泽添加色素、防腐剂，甚至为让皮肤白嫩添加一些激素成分，最终导致皮肤慢性中毒，长期受损。
美容业四大弊病
据介绍，国家工商总局针对美容美发的专项调查结果，提出现阶段美容美发行业存在着亟待引起重视及整改的四大问题：
一是美容美发行业使用的商品无中文标识，或将“三无”商品灌入名牌商品的小包装瓶内使用，或乱标厂名、产地等。
二是无证无照经营或超范围经营医疗美容业务；场所无卫生许可证、从业人员无资质证书。
三是价格、广告表示虚假行为仍比较普遍。
四是预付式消费陷阱多。
有关人士说，当前美容美发行业普遍存在推销带有集资性质的会员卡、预付消费卡或者对消费额度大的回赠优惠券等情况，而当消费者使用上述消费卡和优惠券时，经营者往往设置许多不合理条款，免除自己的义务或增加消费者的责任，甚至卷带消费者的预付款逃跑的事件也时有发生。
三招选好美容院
针对消费者选择好的美容院，有关维权专家提出以下这些建议：
一、选择优秀的全国性美容服务机构，你选择的美容师应该是具有正规的美容师国家专业认证等级资格。有这些资质的美容院一般会将从业美容师的各种专业证书公开悬挂于店内醒目的地方。
二、选择美容院时，要事先询问此店是否配有护理前常规进行免费皮肤检测设备。好的美容院在此时应首先给新客人进行系统的皮肤测试，并根据测试结果帮客人选配适用的产品。对店里直接推荐的产品，你应坚持审慎的态度，在了解产品基本成分和适用肤质之后再作决定。另外，在进行皮肤检测的同时，美容师对检测结果的分析能力直接反映出其专业水平的高低。
三、询问美容院是否建有个人护理档案。美容护理档案不仅仅是美容生活中不可多得的宝贵护理记录，今后护肤导向的良好佐证，更是以后出现消费争端的有力凭证。作者：曾建宁、吕律、绍消
