连锁超市导报2006年5月19日报道)2006年4月,路易威登(LVMH)旗下全球领先的化妆品零售商SEPHORA(丝芙兰)迎来进驻中国一周年庆,同时宣布于近日在上海徐家汇和北京中关村增开两家新店,届时SEPHORA在中国的专卖店数量将增至五家。其在中国内地首创的开放式高档化妆品零售模式,在过去一年里赢得了广大消费者的青睐,也使这家“美容糖果店”对在中国市场的未来发展充满信心。SEPHORA丝芙兰模式的成功,无疑将为拓宽中国内地化妆品零售市场带来新的启示。
业内人士分析,丝芙兰模式之所以受到爱美人士的钟爱,除了开放式货架和设计精致的店铺,众多免费增值服务,更重要的是其对全球化妆品零售市场规则的深刻了解。丝芙兰是目前惟一在欧洲、美洲和亚洲市场获得成功的全球化妆品零售商,其全球统一的管理方式、专业美容顾问培训体系、不断创新的经营之道和对不同市场的精准把握才是其成功之源,也是为何能得到高档化妆品牌信赖的根本。
据悉,4月底开出的丝芙兰徐家汇店紧邻汇金百货。成熟的徐家汇商圈拥有集中的人流,而且作为上海新兴的商业区,其消费者相对更年轻、更时尚,这与丝芙兰的顾客群不谋而合。新店延续了其专卖店的统一格局,而且还新开辟了“丝芙兰美容工作室”,方便顾客在店内更加自由地探索和体验,寻找能使他们更美的适合产品。
凭借上海市场的成功拓展经验,丝芙兰在周年庆之际,决定启动全国布局,将其独创的开放式高档化妆品零售模式带到另一重要市场——北京。位于北京中关村的新店与上海专卖店有统一的店面设置和产品架构,同样专业的管理人员和美容顾问,将帮助顾客轻松了解自己的需求,使他们在丝芙兰有更多选择,感受更多乐趣。
短短一年间,丝芙兰已在华成功开店五家,并以零售店为载体将法国时尚带到了中国,使当地消费者与全球最新的美容时尚信息亲密接触。丝芙兰还积极致力于回馈消费者,其首创的“银联式”积分卡充分表明了其对中国消费者的重视与关心。丝芙兰积分卡不仅已成为时尚生活和身份的象征,其拥有者在此次周年庆之际更有机会获邀踏上浪漫巴黎之旅。
“中国是丝芙兰的重要市场,”丝芙兰亚洲区总裁兼中国区总裁周吉思先生表示,“我们很高兴看到过去一年丝芙兰在中国市场的快速成长,让我们更欣喜的是,中国消费者对丝芙兰的认同与喜爱。今年,我们将继续为中国消费者带来更多国外美容品牌和最新时尚信息,我们期待着与中国化妆品零售市场共同发展!”