一套生产成本仅仅50多元的金丝,卖到消费者售价高达5000至一万多元;一套成本价仅为数百元的“干细胞”针剂,卖到消费者售价高达38万元……5月25日,在贵州省工商局消费者权益保护处,一位美容产品推销员向工商执法人员及记者揭露了美容行业的惊人暴利内幕。
毁掉一张脸 假医生良心发现
“再继续干下去,我会良心不安!”昨日在贵州省工商局消费者权益保护处,李先生双手抱头懊恼不已,坐在一旁的周女士(化名)指责李先生毁掉了自己一张脸。家住贵州省惠水县的周女士在贵阳市某美容院广告诱导下,做了美容手术。手术没有助她重返青春年华,却造成了面部神经麻痹和毁容。该美容院大肆宣传的“知名专业整形美容专家”正是坐在记者面前的李先生。他告诉记者,“我没有行医资格证,也没有任何从医经验,只是一个美容产品的销售代表,这场手术没有任何科技含量,仅仅为了钱。”李某原是广州一家美容产品销售公司职员,2005年10月来到贵州,主要从事膏体类和针剂类美容产品的推销。李某告诉记者,“过去,我是被金钱冲昏了头脑,在昧着良心做事,今天,我用亲身经历揭开美容行业的黑幕,提醒消费者当心上当受骗。”
少数美容产品利润上千倍
让李某感到不可思议的首先是美容产品的暴利,他说,一套美容产品从生产厂家到终端的消费者,大约要经过七至八个中间环节,每一个环节都是一个层层剥皮的过程。据李某介绍,一件美容产品生产出来后,下一个环节就是产品代理商,在厂家与代理商之间,厂家的利润率一般不低于30%;代理商之后,又划分为多级代理,有大区代理、省级代理、地级代理、市级代理等。在整个美容产品流通环节中,一般而言,代理商是最大的受益者,其利润率一般在200%到300%之间,还有的高达1000%以上。就以前不久在全国已成“过街老鼠”的金丝美容为例,每根金丝成本价一般为9元,每套产品共6根金丝,这套产品从经销商到推销员时,价格已涨至5000至9000元。金丝美容刚兴起时,在推销员的环节价格甚至涨至万元以上。李某说,各级代理商之后,就是推销员或美容院环节,在这个环节中,推销员的利润最低,一般只有10%的销售提成;而在美容院,一套产品最低也有50%的利润可图。部分直接面对总代理商的美容院,利润则更高。如消费者在美容院花10万元做一次脸,美容院的利润可达9万元。据李某介绍,化妆品销售分为“日化线”和“专业线”两种。
“日化线”主要走大众零售市场,以进入百货公司、超市、商场为主,靠大众媒体的广告、柜台促销活动等推动销售;“专业线”产品则主要由生产厂家通过代理商,将产品直接进入美容院,并向美容院提供售后服务。
厂家让利给美容院的利润相当可观,有“专业线”的掩护,通过各中间环节层层加价,美容业的高额利润顺理成章。一些美容产品从厂家到达美容院时,利润已经高达上千倍。如宣称可以一针减肥的干细胞美容,一套干细胞针剂的成本价不过数百元,但卖到消费者手中,售价高达38万元。李某还告诉记者,暴利之下,消费者买到的美容产品“价不实货也未必真”。消费者使用后并不一定能够产生效果,相反可能会带来一些负面作用。据李某介绍,一个美容产品的生命周期一般仅半年左右,半年后这些产品名声就会被搞臭。但厂家并不着急,因为这个市场还缺乏规范,厂家只需办张假证,来一招“金蝉脱壳”,将原来的产品换上新的标签,换个厂名,又可拿到市场上销售。李某去年刚到贵阳时,就发现贵阳市场上至少有3个新品,他都似曾相识,原来是一年以前就淘汰了的产品,只不过换汤不换药而已。
美容行业 从业者的天堂和地狱
李某告诉记者,一年多的美容行业从业经历,他觉得像一场梦魇。这个行业,既是从业者的天堂,也是从业者的地狱。李某说,之所以称为“天堂”,是因为这个行业的超常利润,可以让不少人一夜之间成为富翁,尤其是厂家和代理商,赚取了巨额利润。而之所以是“地狱”,则主要针对这个行业的中间环节的那些推销人员而言,他们在这个行业中收入最低,但却承担着这个行业的风险。据李某介绍,美容产品推销员的收入主要是工资加提成,基本工资一般只够维持基本的生活,而提成每月只不过几千元,这和厂家、代理商、以及美容院的利润相比是微乎其微的。而一旦某个美容产品出现质量问题,代理商、厂家往往闻风而逃,推销员则要承担对消费者的赔偿责任,而且要受到执法部门的处罚,没收产品。李某还告诉记者,美容行业的从业者,通常每个人兜里都揣着数张不同的身份证,一般而言,当他们与别人做业务时,从不会以真实身份示人,其目的就在于出现问题后便于逃脱责任。李某还说,从某种角度而言,推销员其实是美容行业的受害者,但真正最大的受害者实际上还是消费者,由于他们的虚荣心与无知,往往成了不少厂家、代理商赚钱的工具。