新华网浙江频道9月19日电 核心提示为了让母亲成为诸暨市岭北周村第一个戴上金戒指的女人,她17岁便背上家乡的绣花针、绣花鞋走南闯北。如今她是年产值过亿元的饰品王国里的美丽掌门,还是全国人大代表、中国十大经济女性、浙江省创业指导大师、浙江省饰品行业协会会长……新光集团董事长周晓光凭着不服输的个性和敏锐的市场眼光,创造了一个给女人制造美丽的传奇。
这回,记者走进新光,带着其他创业者的疑惑,访问了这位睿智优雅的女性。
女人的敏感来自天赋
1979年,一心想让家人过上好日子的周晓光背起行囊,白天摆地摊,晚上坐车赶路。7年时间,从大兴安岭到云南边寨,生意做遍了大半个中国。
1985年,积累了两万多元资金的周晓光与同样卖绣花样的虞云新组成家庭,他们决定安定下来。一番思量后,周晓光选择义乌作为事业发展的大本营。两人拿出所有积蓄在义乌小商品市场买下一个摊位。可经营什么好呢?想起在东北卖绣花样时,看到东北女性喜欢戴花花绿绿的头饰,那时摆脱贫困的人们也开始追求美的生活,女人对美的敏感让周晓光豁然开朗,决定经营饰品。
于是,丈夫外出进货,她在义乌照顾生意。那一年,正在崛起的义乌小商品市场出现了塑料、玻璃制作的头花、胸花、耳环、戒指等仿真饰品,他们这个小饰品店很快成为义乌小商品城里最红火的摊位之一。几年后,她在义乌市中心朝阳门买下店铺。没过多久,朝阳门成为义乌市中心的商业黄金地段。
后来,周晓光被台湾一知名饰品企业选为代理商,但常常出现客户急着提货,供货商却迟迟供不了货的现象。夫妇俩觉得机会来了,该自己加工生产饰品了。
1995年7月,夫妻俩毅然筹集700万元投资办饰品厂,并以夫妻俩姓名最后一个字取名为新光饰品公司。那可是夫妻俩几年打拼的所有家当,一旦失手,后果可想而知。周晓光显然不是小富即安的生意人,当时面对众人的疑惑,她说得最多的一句话就是,本来就是一无所有,大不了从头再来。
感悟:对商机的敏感度除了十几年经验,更重要的是自己的喜欢、用心程度。另外,加上一种无法用语言表达的天赋。对我来说,前期的摸爬滚打让我掌握了饰品行业的各种信息,这个优势对新光的前期发展不无裨益。你用心了解市场,你发现商机的机会也就越多。
企业的敏锐需要科学
当年10月,新光公司刚刚建成投产,周晓光就首先投资40万元,在广州饰品一条街开办了分公司。当时广州街上的女士都爱佩戴丝巾扣,“新光”分公司发现后立即将信息发回公司本部。仅三天时间,公司就组织设计人员开发出了几十款丝巾扣投放市场,新光饰品在广州一炮打响。
紧接着,新光公司相继在义乌、沈阳开设销售窗口。南方沿海城市对流行的追捧总是快人一步,公司就利用饰品流行的地域差和时间差,自南向北循序渐进地销售产品,迅速开拓了市场。
2000年,周晓光抱着试试看的心态进军香港珠宝展,当琳琅满目的饰品第一次出现在舞台上时,吸引了无数客商的目光,订单如雪片般飞来。也就是在这次展会上,周晓光打破了饰品市场由韩国和香港称霸的局面,在参展的57个国家和地区、226家企业中崭露头角。从那以后,新光连续三年参加了在香港举办的亚洲时尚饰品展,并在韩国举办的国际畅销产品博览会上被评为国际最高金奖。
“9·11”事件后,向往和平成为世界主流,美国国内爱国热情高涨,新光从中嗅出商机,立即开发出以美国国旗和和平鸽为主要图案的饰品,产品一下子热销美国市场……
参加世界各地饰品展销会,带着设计人员飞到欧美、南非、中东等地区考察,成为周晓光生活中的家常便饭。他们在第一时间内获取世界饰品流行款式和新材料、新技术、新工艺,然后经过消化开发出自己的产品。
如今,新光公司已设计开发了“新光”、“EVE”、“新光希宝”三个品牌,形成合金、爪链、铜银、水晶、亚克力五大系列20多类30多万个款式的产品,每天开发的新产品就有150多款,成为国内饰品行业的领头羊。
感悟:当夫妻店成长为企业后,个人的小聪明是远远不够的。经验很重要,但方法更重要,背后的人最重要。公司怎么抓市场?怎么找商业敏感?少不了科学的体制、体系。
于是,从1999年开始,公司聘请了台湾的职业经理人担任总经理,第一个引入ERP管理系统,借助“现代工具”为我所用,并引进专业咨询公司对新光进行全新的流程改造。最近公司的ERP管理系统又开始升级,估计升级完成加上人员培训,要花费1000万元。
就我个人而言,几乎每天都在学习,学企业战略规划、内部管理、宏观知识等,但我们自己懂了,员工未必能百分之百执行好,整个企业的学习能力非常重要。公司去年花在员工培训上的费用达500多万元,今年可能突破800万元。我们还投资了100多万元在企业内部开设EMBA班,让员工不出门就能学习EMBA课程。除了内部培训,公司每年还选派一批优秀人才外出参观考察,前往日本、法国、意大利、美国等国学习先进技术。
行业的发展亟须创牌
据介绍,义乌目前已有饰品企业和经营户4000多家,从业人员约15万人,年产值约120亿人民币,占国内饰品市场约70%的份额,产品销往100多个国家和地区,已成为中国饰品的产销中心。作为浙江省饰品行业协会会长的周晓光,谈到行业发展时,微微皱了皱眉头,她说:“行业的创牌意识亟待提高。”
用业内流行的话说,三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。饰品行业标准的缺失使得同行恶性竞争愈演愈烈,对产品、品牌保护造成很大障碍。
2004年12月,省工商局和省商标协会联合发文,正式确定义乌市为“浙江省饰品商标品牌基地”。但是饰品行业规模大,知名品牌少。周晓光说:“接下来行业协会计划与政府相关部门联系,有计划地培育几个金华市知名商标、金华市名牌,并继续争取省市两级质量技术监督部门的支持,尽快完善根据新光标准制定的《浙江省金属饰品地方标准》,争取早日批准备案在全行业推广,使‘浙江省饰品商标品牌基地’真正成为创牌基地。并通过义乌市政府向中国轻工业联合会正式申报‘中国饰品之都’的称号。”
周晓光说,随着行业规模越来越大,许多企业需要建厂房。筹建生产基地是企业最强烈的要求,也是协会的头等大事。行业先后联系了义乌市人民政府、城西街道、金华金三角开发区、浦江县政府等,争取建设用地,通过多方努力,目前有希望争取到一小部分土地指标。
感悟:行业兴,企业才能兴,要用负责任的态度去管理行业。行业建设与企业建设一样,需要不断学习。行业首届理事会和秘书处就运用多种形式,组织企业参加培训。其中有义乌市民政局举办的社团负责人培训班、施华洛奇公司亚太地区市场总监雷朗峰先生作的《世界时尚潮流趋势》讲座、企业中层以上管理人员参加的EMBA培训等。
周晓光答创业者问
在义乌打工的江先生:请问现在加入饰品行业会不会太迟?应该先进销售环节还是生产环节?
周晓光:对于做生意来说,没有迟早的概念,商机随时都有。关键是看你作好了哪些准备,现在具备什么条件。当然,现在进入饰品行业的起点肯定比以前高,因为饰品行业经过20多年发展,各方面相对成熟起来,对新进者的能力、资金等要求更高。
在义乌,大多数经销商都是一边做销售一边自己生产,前店后厂的经营模式在义乌十分普遍。如果只做销售,没有品牌作为支撑,很难做大;只做生产,没有销售渠道、找不到市场,企业也将难以为继。
金华创业者闵先生:从家族企业到现代企业的转变过程肯定十分痛苦,该怎么处理各方面关系?需要作哪些准备?
周晓光:一个家族企业能否取得突破性发展,除了看企业主的决心,更重要的还是看作好了哪些准备。心理障碍克服了吗?具备扩张的资本了吗?有没有面对困难和失败的勇气,有没有想好万一失败有没有重新站起来的能力等。
企业发展到一定程度,最大的瓶颈必然是管理,必须从人管人过渡到现代企业管理,需要重建制度。我在这个过程中借助了外脑,从外界引进人才管理企业,当然成本也是可想而知的。
义乌市民黄先生:听说东阳世界贸易城和义乌金福源广场是你牵头的,是真的吗?
周晓光:我也听到过类似的说法,甚至网上也有这样的文章。这两年外界一些项目借用我的名义作文章,我觉得他们这样做是不道德的。我在这里也想澄清,上面这两个项目与我没有任何关系,我也没有参与其中。(作者:俞萍、高和平)