资料显示,我国目前有脱发人群约1.625亿,潜在的生发市场价值高达180亿元。
专家说,短时期止脱生发不可能
最近,各种生发水、育发膏、生发灵在电视、报纸上大做广告,个个都说对防治脱发非常有效。一种自称来自韩国的育发膏甚至宣传“攻克了国际上公认的三大生发难题”。而医学专家认为,此类产品属化妆品而非药品,没有药物作用。
宣传有效率97.4%
近年来,脱发患者增多已成为一个不容忽视的事实,随之而来的是生发产品的“繁荣”:各种生发水、育发膏、生发灵在电视、报纸上大做广告,一种自称来自韩国的育发膏在广告中称是韩国专家历经10多年、研究生发古方发明的,攻克了DH荷尔蒙、毛囊退化、排除头皮毒素三大世界难题,有效率高达97.4%。
使用者基本没效果
不久前,张先生花1980元购买了一套生发产品,广告上说第一周就能止脱,第二周开始生发,没想到,用后新发没长出来,脱发更厉害了。他在百度“脱发”贴吧里讲述了自己的经历,随之引来众多同样被此困扰的网友纷纷述说类似经历。网名叫杨恨水的网友说,用了几个月一点效果都没有,头发掉的倒是更厉害了。而针对自称解决了世界难题的所谓某韩国产品,一位网友发帖说,用了没效果不说,还会严重伤害毛囊。
专家没药用功能
对于声称能治愈脂溢性脱发的产品,解放军三○四医院皮肤科主任邹先彪接受记者采访时表示:“那都是瞎掰,骗人骗钱的。”中国医师协会皮肤科分会副主任朱学骏教授谈到了一种在我国行销多年的著名生发产品。他说,这种号称疗效显著的产品一直不肯公开配方以接受检验,但临床研究显示,它根本没有药物作用,而且按照其注册类别,它只属于保健品,没有药用功能。中华医学会皮肤性病学会委员郑志忠教授指出,头发由生长期到休止期需要3个月的时间,由休止期到脱落期也需要3个月时间,因此很多生发产品宣称的“短时间止脱生发”是根本不可能的。朱学骏告诉记者,目前国际上认可的防脱发药只有两种——保法止和米诺地尔。业内人士赵志平接受记者采访时说,这类产品属化妆品而非药品,效果不好很难追究其法律责任;而且效果好坏也没有明确标准。
退货比登天还难
记者拨打了一家治疗脱发产品的销售电话,询问退货情况。销售人员说,如果您对我们销售的产品有任何不满意,都可以按照我们相关的规定无条件退货。“有些医院的专家说你们这种产品只能算作保健品,对治疗脱发没用处。”记者又问,销售人员则回答说:“医院的生意被我们抢走了,他们当然嫉妒。”
但一些消费者反映,一旦购买了这些产品,想要退货比登天还难。网友france12在百度知道里介绍了他用一种生发产品出现不良反应后的经历:“售后服务人员让我停用一个月,可一个多月后,症状不仅没有减轻,反而越来越重。再次联系其产品售后服务人员要求退货,她们一口咬定造成这种症状是我自身原因引起的,与其设备无关,不予退货。”
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可以“消费欺诈”起诉
北京市合通律师事务所律师余德和说,我国《化妆品广告管理办法》明确规定,化妆品广告禁止出现下列内容:使用他人名义保证或者暗示方法使人误解其效用的;宣传医疗作用或者使用医疗术语的;使用最新创造、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化语言的;有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据等。“可以说该产品涉嫌虚假宣传。”余律师说:“消费者应保存好证据,一旦权益受损,以消费欺诈进行起诉。”