杨小卉:首创"买家办事处"跻身中国十大网商
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杨小卉和外商在一起(资料图片)。
中新浙江网10月23日电 1999年，还在打工的杨小卉在网上做了第一笔生意，从此与网络结下不解之缘。5年多时间，她通过网络贸易将一个只有3名员工、全年接单150万美元的公司打造成了一个有生产基地、员工近百人、全年接单700多万美元的外贸公司。
几年来，公司几乎所有的生意都是通过网络完成的，杨小卉创新地提出的“Buyingoffice(买家办事处)”的概念得到了很多外贸界人士的肯定。今年8月，她出席在杭州举行的首届网商大会，凭借多年来出色的表现跻身于中国十大网商行列，成为宁波唯一入选者和首届魅力女网商。
网上做成首笔生意
杨小卉读大学时学的是国际贸易专业。1999年，她从浙江树人大学毕业后，回到了宁波老家，开始在姑姑办的家族服装企业工作。有一次在网上搜索采购信息时，她发现上海一家贸易公司在求购手套，数量是1个集装箱，发往日本。杨小卉感觉可以做成这笔生意，于是马上打电话与这家公司联系。这个单子最后如期完成，1个集装箱产品，价值6万多元，利润7000多元。尝到甜头的杨小卉感觉到网络对外贸业务将带来深远影响，萌生了创业的念头。
2001年，杨小卉和朋友合伙创办了一家服装有限公司，任公司副总经理。当时公司投入不大，手下只有3名员工，产品的定位是系列中高档婴儿服装，一年接单也就150万美元。
纯粹的网上联系印象不够深，如果去拜访国外的客户，与他们见上一面，彼此的信任感就会大大增强。2002年，杨小卉用了2个多月时间，一个人单枪匹马去了6个国家10个城市，拜访了10多位客户。她的努力没有白费，订单大幅增加。
2002年下半年，杨小卉在环城西路开了一家服装厂。大力倡导网商文化杨小卉认为，作为网商，就应该倡导网商文化，在这种文化的滋润下让企业成长。在她的办公室，可以说是体现网商文化的经典所在。墙上张贴着客户单位产品的喷绘海报，以示对客户的尊重。还有跟单流程图，标着每一个业务员的责任。而张贴着的员工会餐、郊游等业余生活的图片则更让人感到新奇，调侃的语言让人充分感受到企业的活力和宽松的氛围。
为了适合网络商务的需要，杨小卉除了加强大学时所学的英语和日语外，还学习了法语和西班牙语。
让“诺克熊”进入中国
2004年8月，比利时的一个老板在网上找到杨小卉，希望她加工一批童装。出于对合作伙伴全面了解的习惯，杨小卉到客户的网站上浏览，发现这个老板的工厂主要产品是一种叫“诺克熊”品牌的绒毛玩具。这些用料讲究、做工细致的可爱玩具的生产基地在韩国。
“我完全有能力生产这些玩具，我要争取让客户试单！”杨小卉下定了决心。正好她生日那天，客户送给她一张贺卡和两只诺克熊。杨小卉决心仿制一些诺克熊，证明自己的生产能力。她从诺克熊的网站上找到了不同规格的4种产品，再到中国绒毛玩具生产基地南通找到最好的生产工厂，仿制了一批样品。客户看到她仿制的诺克熊产品，流露出惊奇的目光。杨小卉争取到了第一批订单，现在，她的诺克熊单子越做越多。
杨小卉决心要当诺克熊在中国的代理。2005年12月，她特意到比利时拜访客户，陈述了自己的意愿。现在，前期准备工作已经启动，“诺克熊”进入中国的步伐正在加快。
成为“买家办事处”
有一次，一位加拿大老板在与杨小卉谈合作问题时流露出跑来跑去太累的想法，希望在中国找一个能解决所有问题的供应商。“客户们其实都是很‘懒’的，一旦他认可了你，基本上会把什么都交给你来做。”杨小卉说，从那时开始，她就萌发了尝试“Buyingoffice”(买家办事处)模式的想法，主要是为国外买家提供采购支持，帮助把好质量关。她的公司也开始了转型，她把公司定位于一个服务公司，卖的不是产品，而是服务。
杨小卉告诉记者，之前公司的业务只是婴儿服装和玩具，随着“买家办事处”这一经营理念的深入，她的“帮买家采购”已经覆盖各类服装、毛绒玩具，甚至已经触及五金、机械。
-记者感言
“网聚财富，点亮商机”，这句口号已让很多从事电子商务的企业尝到了甜头，广阔的网上市场为宁波商人提供越来越多赚钱的机会。电子商务成本低，不受时空限制，免去外贸接单、参展交易等环节，企业可通过电子商务了解和拓展海外市场，对众多受人、财、物等因素制约的宁波中小企业来说，无疑是跨出国门的一条捷径。杨小卉的公司之所以发展如此迅速，与这种快捷和交易成本低的外贸方式有很大关系。通过网络销售已成为甬企微利时代下提升竞争力的有效渠道。(作者：薛智谊)
