继去年3月被查出汞超标万倍之后,唯唯·芳再度被消费者告上法庭。据悉,在广州打工的33岁四川籍少妇鲜女士日前一纸诉状将“唯唯·芳”生产企业及经销商告上法庭,索赔10多万元。
她称自己所使用的祛斑霜经质监部门检验,发现汞含量整整超标1.2万倍。生产企业却不认可该检验结果,称少妇检验的祛斑霜样品已开封,检验结果无效。
美白不成反毁容
据鲜女士介绍,今年6月1日,她花了400元购买了“唯唯·芳”的系列化妆品,其中有美白祛斑霜、再生净白洁面乳及再生嫩颜凝胶,“当天我就用了祛斑霜,不过4小时后脸就开始发红。”鲜女士说,她随即将情况告诉了经销商,对方告诉她“起初用会有一点反应”,建议她如果感觉不适,可暂停使用。
暂停一个星期后,鲜女士再次使用该霜,脸部同样发红,而且这种红晕很难退去,几次使用后,她的脸几乎全变红了。一个多月后,在经销商及厂家的建议下,鲜女士停用该系列产品,并进行脸部护理。护理期间,她听从厂家建议,购买了两种修复产品,分别为净白修复液和防敏脱敏安肤霜,总价为210元。
可是,护理之后鲜女士的脸反倒红得厉害,“到后来,人都不能看了,红晕竟变成黑褐斑,脸上还掉皮。”
都是唯唯·芳惹的祸?
后来,鲜女士到广东省第二人民医院整形美容激光中心对脸部进行检查,医生诊断为:色素沉着(化妆品接触性皮炎)。医生称鲜女士“脸部皮肤色泽晦暗,皮损情况为面部褐色色素沉着”。医生称约需两个疗程的OPT光子治疗,但不一定能治愈,只能好转。
医院诊断后,为了进一步找到致病原因,8月10日陈先生将妻子用剩的美白祛斑霜送检。广东省技术监督日用化工产品质量监督检验站出具的检验结果显示,这份2006年1月16日生产的祛斑霜汞含量整整超标1.2万倍。
陈先生据此向“唯唯·芳”化妆品生产企业“深圳市黄埔科技发展有限公司”及经销商“广州市越秀区创丽化妆品经营部”请求赔偿,但两单位称该批次产品有出厂检验合格证明,不愿作出赔偿。陈先生也曾拨打广州市工商局热线12315投诉,但三方调解不成,12月7日,鲜女士一纸诉状将两单位告上越秀区法院。
唯唯·芳多次出问题
记者调查发现,唯唯·芳并不是第一次出问题。早在去年广州市消委会对广州市面销售的18种美白祛斑化妆品进行了比较试验表明:标称“唯唯·芳”美白祛斑霜、“美津植秀”养白祛斑膏和“活夫”美白祛斑霜等十一款美白祛斑化妆品,汞含量严重超标,依次为超标10000倍、4900倍和270倍。
今年央视的《每周质量报告》调查也透露,广东不少生产厂家的祛斑产品大都包装精美,有的标称法国监制、日本配方,号称能七天、十五天快速祛斑,都是汞严重超标产品,有的甚至高达9万倍。中国美容教育学院宋戈光教授表示,无论从皮肤代谢周期还是黑色素代谢周期来说,“3天还白,7天祛斑”都是不可能的。祛斑属于医学美容,并不是一般美容院都可以做的。消费者去美容院或购买祛斑类产品时需要认准产品是否有卫生部颁发的“特殊用途化妆品批号”,即除了“卫妆准字”之外,还要有“卫妆特字”批号。