昨日，唐山市消协特向社会公布十大典型案例，其中涉及医疗、美容、汽车、旅游等多个行业。
2006年4月4日，消费者刘某到唐山市消协投诉唐山某婚纱摄影公司为其拍摄的一张结婚照片中，所含英文“Hisdeath”是“他死亡”的意思。唐山市消协根据《消法》规定，协议由婚纱摄影公司郑重向消费者赔礼道歉，除重新制作照片外，赔偿精神损失6000元。
2006年10月9日，消费者刘某使用了某美容院提供的免费洗面奶和保湿营养霜，之后刘某脸部、手部长满了小红点，发生了过敏反应。刘某找到美容院要求赔偿，但该美容院以化妆品是免费赠送为由拒绝。经调解，最终达成由该美容院一次性赔付给消费者医疗费及补偿1000元的调解协议。
此外，唐山市消费者协会昨日公布的典型案例还包括94家农户因防雨布缺斤短两集体上访事件；家具甲醛超标商家无条件退货；新车第二天车顶有滑痕，消协调解神速换新车；4名患者投诉唐山某专科医院事件；农民瓜秧受药害遭损，消协热心维权农民获赔偿等。