近日,安利佛山分公司传来喜讯,安利获得佛山市消费者满意单位称号,并于日前作为消费者满意单位代表参加佛山市2007年“3·15国际消费者权益日”大型咨询活动。安利获得消费者的认可,与安利一贯重视品质建设不无关系。
什么是安利眼中的卓越品质?安利如何不断锤炼卓越品质?在此,作为安利(中国)品质建设的参与者和见证者之一,安利大中华副总裁、首席市场执行官颜志先生将安利(中国)系统完善的品质管理体系娓娓道来,透过公司优秀的品质理念、踏实的品质建设和实至名归的各界赞誉,为大家解读安利质量文化的创见。
卓越品质源自创办人理念
安利(中国)着力质量推广决非偶然,奉献优质产品、塑造高品质生活是安利自创立之初即形成的高远理想。两位老创始人曾郑重签下《安利质量宣言》,向全球消费者承诺提供兼具出色功效、卓著质量和优质服务的安利产品,为创建安利独树一帜的质量文化奠定了基础。而今,卓越品质已成为安利的核心竞争力,成为实现可持续发展的重要基石。
卓越品质需要踏实行动
为确保安利全球一致的卓越品质,安利(中国)斥资2.2亿美元兴建了占地14万平方米的生产基地,同时将全面质量管理体系引入产品形成的全过程,从科学研发、原料遴选、生产规范和质量监控等每个环节对工作质量严格把关,并成功通过了中国保健食品GMP审查、中国环境标志I型认证、ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系等多项认证。这些权威认证为安利(中国)不断完善和提升品质管理提供了标准的操作规范,亦将“质量管理由我做起”的良好意识植入每一位安利员工的心中。
卓越品质在于消费者满意
安利对品质精益求精的追求和对消费者高度负责的态度,为安利的诚信经营作出了最好的注解,亦为安利赢得了忠实的消费群体,赢来了社会各界的广泛赞誉与肯定。在刚刚揭晓的2006安利美誉度调查中,安利(中国)的产品美誉度升至83%,产品的知名度升至99%。