爱美的女士可以通过大商场、化妆品专卖店等渠道购买到一些进口化妆品。前段时间,记者报道南昌“江西美丽源”化妆品店出售的欧莱雅进口产品没有贴中文标签遭投诉一事,引来众多消费者的投诉和疑问。同一品牌的化妆品在不同的商店购买价格是完全不一样的,那么,化妆品专卖店里的货源和大商场的货源都有什么不同?带着种种疑惑,近日,记者对南昌化妆品市场尤其是进口高档化妆品进行了调查走访,在采访中也有读者披露化妆品市场及其进货渠道的内幕。
化妆品市场“水货”横行
昨日上午,记者来到南昌市万寿宫销售化妆品的店铺进行采访。在一家“龙凤飞舞”化妆品店内,记者看到一只“韩国进口唇彩”,价格仅售3元/支。但细看其外包装,没有任何中文标识,甚至连生产日期都没有,仅贴了一张小纸片,标注“韩国进口”。店主信誓旦旦地表示,产品是朋友出国游玩时带回来的,之所以价格低是因为不用高额的进场费,也不需要去请营业员发工资经营。而该店一营业员告诉记者,她代理的“妮维雅”化妆品是南昌的总代理商从台湾直接进货而来,并且给记者出示了一系列该产品的相关证明和证书。但当记者问起为什么大商场没有该产品时,她说该产品只是对代理商和美容美发店直接销售。
在万寿宫其他店铺里一样摆满了各式各样的化妆品。记者调查发现,来这买化妆品的大部分都是一些学生,而万寿宫里销售的化妆品也一些经济实惠的,最高的进口化妆品一瓶也就100多块钱,且还可以打折。记者不禁产生疑问,为什么万寿宫的进口化妆品要比大商场便宜那么多?难道这仅仅是进场费的问题吗?一营业员告诉记者,“其实这里的化妆品都是些水货,都是经过直销商直接代理而来,如果是老顾客我们一般都会把正货给他,但和大商场的进货渠道是不一致的”。“这里的化妆品都是很经济实惠的,对于没有多少收入的爱美的学生来讲是最划算的去处,又不要花多少钱,一样可以达到美。”
记者在采访中了解到,大部分消费者对大商场的高消费可以承受,是因为品质有保障才是最重要的。而选择小店的,大多是那些对生活有较高要求,但是花钱没有到随心所欲地步的女人。有时她们的心里也会这样想,便宜的化妆品到底是否正宗?但是回头一想,化妆品专营店一般都开在繁华闹市区,如果卖假货的话,执法部门岂不是早就把它端掉了?如果能在小店购买到正宗便宜的产品,到大商场买化妆品不是花上冤枉钱了吗?
同一产品价格相差3倍以上
家住南昌市南京路的刘淑洁女士每月在化妆品的消费平均在600元以上,她说,同一品牌的化妆品在不同商店的购买价格是完全不一样的,多者相差3倍以上,随后她向记者列举了一瓶兰蔻再生青春眼霜的价格比照,近日她在中山路一商场以378元的价格买了一瓶兰蔻再生青春眼霜,而后在万寿宫“香缘”化妆品店又以128元买到了同一产品。细心的她发现,前者的标签上注明该产品由一上海公司代理,而后者则由香港一公司代理,明显可以看出,商家进货渠道的不同,直接导致了两者悬殊的价格差异。
万寿宫香缘化妆品店销售的兰蔻系列化妆品价格相对较低,店内营业员向记者解释称,他们店里销售的化妆品是老板从香港直接进货的。这是最合理的解释,因为到过香港旅游的人都知道,香港的高档化妆品确实比内地便宜很多。但让人觉得奇怪的是,万寿宫化妆品专卖店卖的兰蔻再生青春眼霜,却比香港本地卖得还要便宜,这是为什么?曾做过化妆品生意的汪长根告诉记者,这些商家千里迢迢从香港运到南昌,光是来回路费、货物托运费也是个不小的数目。而且既然在万寿宫化妆品市场就可以买到比香港还便宜的高档化妆品,那消费者到香港购买,再千里迢迢重重地拎回家,不是很傻吗?化妆品专卖店的售价为何比香港更低,“按照行规,香港一公司代理的化妆品,代理商只能批发给香港地区的经销商,在香港当地销售,并不表示可以批发给南昌及内地的代理商,在南昌及内地销售,要不然整个市场就乱套了。”汪长根说,有些化妆品批发商为了促销,可以给进货商很低的批发价,有时候是超市销售价格的5折或6折。例如兰蔻再生青春眼霜在香港超市的售价是340元,很可能南昌的化妆品专营店到香港拿货时进价只要170元。所以在南昌销售时可以卖出比香港更低的价格。
另一个低价的原因是把赠品当作商品卖。在大商场买一件高档化妆品,有时候可以得到很多赠品,但在采访中,众多消费者反映,在万寿宫购买高档化妆品是没有赠品的。那些小包装的化妆品,化妆品专卖店也是当货品在卖的,例如一瓶5毫升的兰蔻化妆水小仙奴要卖50元。
针对商场的化妆品比小店贵。太平洋购物广场化妆品专柜一不愿透露姓名的营业员告诉记者,一方面是化妆品行货关税高,还有一个方面来自商场,现在商场以租柜台的形式,向各个供货商收取专柜场地费,这项费用也是相当高的,所以化妆品卖出去的价格就高了。
商家在保质期上做手脚
汪长根告诉记者,化妆品行业真的是鱼龙混杂,有很多很多的漏洞可以钻。公司又有批发部,又有销售部,大家都有出货指标,有各种折扣,所以从厂家出来的第一道就已经有很多漏洞了。
消费者化妆品专卖店内很有可能买到过了保质期的化妆品,但是使用起来又是无损皮肤的。因为聪明的商家在化装品的保质期上大做文章。例如粉饼,国家规定它的保质期只能是三年,但是在国外它的保质期可以长达5年或6年,粉饼进口到国内后,按国内的有关规定标上保质期3年,3年到了,但是还没有售完,而明明这批粉饼本来就可以保存6年不坏的,白白扔掉岂不是可惜?于是一些批发商就会采取撕掉旧标签重贴的办法。把生产日期和保质期往后推三年,然后低价批发给一些小的销售商,销售商在进货时也是心知肚明,反正消费者用了后不会有不良反应,也就不会有人揭露这个秘密。
他还告诉记者,因为消费者的认知程度是有限的,怎么样才能在化妆店买到价廉物美又不过期的化妆品呢?有一个秘诀就是只买最新款、最新上市的产品,消费者买这种产品是可以保证不会过期的。
问题化妆品造成安全隐患
随后,记者采访了南昌市消费者协会陈元生秘书长。他表示,最近一段时间,消费者对于化妆品投诉的数量正在呈上升趋势,化妆品行业的问题已经引起了有关部门的关注。当记者谈到进口化妆品时,陈秘书长告诉记者,在内地销售的进口化妆品,都要有国家颁发的检验检疫证书,还有卫生部门的批准文号,另外还要有符合相关规定的中文标签。即使有了出产地的检验检疫证书,也不表示在内地不需要重新检验就能上柜销售了。没有经过检验检疫的产品,极有可能对消费者造成安全隐患。
消费者在选购化妆品特别是进口化妆品时,应查看产品是否有卫生部批准签发的进口化妆品卫生许可证,许可批号上应有“JK”标志;国家检验检疫部门检查合格后加贴的“CIQ”镭射标志;商检部门检验后加贴的“CCIB”标志及规范汉字标注的产品名称、成分、使用说明、生产日期、有效期、净含量、产地、生产单位名称、地址、电话,以及代理商在国内登记注册的名称和地址等。如果没有申报的进口化妆品上柜销售,属于走私,工商部门不但要封存产品,还要罚款。