近日，关于美容美发方面的投诉较多，存在着良莠不齐、不规范化操作等现象。天津市美发美容商会会长叶家静提醒市民：美容美发时应慎重选择消费场所，绕开“美丽陷阱”。
应该注意以下几个问题：
1.烫发、染发产品含有化学物质，对头发有一定影响。因此，应从对头发的损伤程度、自身皮肤和发质的适应性来选择产品，不能单纯追求表面效果。
2.慎重对待各种打折、优惠卡和会员证等，对一些不太了解的年卡等，先不要购买，通过短期试用可进行全面考察，以免造成损失。
3.不要使用无厂名、品名、厂址和相关许可证的商品。要弄清所用产品是否有质量合格证、卫生许可证等证明，不具备证明的商品，缺乏质量保证。
4.正规的进口化妆品都注有CIQ标志，并应有中外文字对照的产品说明书，而且应标明产品功效、保质期限、企业名称、出厂日期、经销商地址和电话等。
5.特殊用途化妆品不同于普通化妆品，并且因人而异，所以在选购时应做过敏性测试，最好先在手臂内侧或耳根处反复涂抹几次，待观察一段时间，确实没有红肿现象后才可购买。
6.按照有关规定，在人体皮肤以上进行护理的为生活美容，在真皮以下实施手术的为医学美容。不具备医疗条件的美容院，不能从事医学美容服务。
7.勿忘索要发票，并注意妥善保管，以便有争议时用法律武器维护自身权益。
本市有星级美容美发店48家
记者从市美容美发商会获悉，为规范美容美发业市场，本市去年开始对美容美发店实行星级评定，目前全市共有一星级至五星级美发美容店48家。今后，市民去美发美容店，应该看清它的星级，不同星级美发美容店的服务各不相同。
据了解，星级美发美容店的标志是五角星，从低到高分别为一星级至五星级。
一星级店：营业使用面积不少于80平方米。男女理发座椅采取较好的软椅。从业人员身体健康，每年必须参加体检，取得健康合格证。有供顾客使用的卫生间。
二星级店：营业面积至少150平方米。除具备一星级店所有标准以外，还应有顾客存放衣物的保管柜。干毛巾与面巾严格分开使用，不同项目的毛巾分开清洗。
三星级店：使用面积不少于200平方米。接待人员会讲外语。除具备二星级标准以外，还要求男士美容护肤独立设置区域，美甲项目设置专门区域，美发的理发区、烫发区、洗发区分开设置。店内有优雅的背景音乐，有免费茶水或收费的饮料供顾客饮用，有电话供顾客使用。备有一定数量的供顾客穿的专用服装、鞋。
四星级店：营业使用面积不少于300平方米。配有高级化妆师或色彩形象设计人员1名。除具备三星级店水准以外，还要求配有高档石英整发仪、毛发检测仪等。有单独的顾客休息室。
五星级店：具备以上星级店水准，并以单间为主与顾客签协议。使用面积不少于350平方米，美容床不少于16张，以单间设置为主，有电脑光纤显微皮肤检测仪、蜡疗机、太空舱，以及SPA水疗及美体、塑身、减肥、除皱、健胸等高档先进的相关设备。与顾客签订书面服务协议书，建有完整的顾客档案。
