在理发店烫发，头发被烫焦，事后却因没有发票，店家拒不认账……记者连日来暗访发现，我市多家美发店均无发票———
美发店开发票咋就这么难
5月16日，家住东湖的张女士给本报打来电话，向记者讲述了她在一家发廊的遭遇：5月14日是母亲节，为了让母亲高高兴兴地度过母亲节，5月13日下午，她请假陪60岁的母亲去东湖的“创艺理容”烫头发，做完头发后张女士向店家索要发票，却被告知没有。回到家后，张女士发现，母亲脑后的头发被烫焦了，而且头皮也被烫起了疱。第二天，张女士再次找到该发廊，而该店的服务人员却不承认她母亲曾在店里做过头发，并不予赔偿。而张女士因为当时索要发票未果，无法出示相关凭据，多次与发廊理论都没有结果。最后，发廊虽然承认是自己店里工作人员失误所致，但还是拒绝赔偿，只答应把张女士母亲烫发的钱退回来，并为其免费做两次营养护理。
随后的几天时间内，记者对我市多家美发店进行了暗访，每次记者询问消费者时都被告知，多数美发店都不开具发票。16日下午，记者来到大庆百货大楼附近的一家理发店理发，理发过程中，记者随口问道，有顾客索要发票吗？为记者洗头的服务生说，10块钱理个发，谁会要发票。而就在记者理发的20多分钟里，许多顾客理发付完钱后就离开了理发店，没有一个人索要发票。当天，在记者暗访的三四家美发店里，店主均称“没有发票”或“不开发票”。
20日晚6时，记者来到东风新村的一家大型美发店洗发，洗完发后记者再次索要发票，该美发店的负责人称，开发票的人下班了，想要的话第二天白天再来。记者发现，当晚该店顾客很多，看来，所有在晚上到这里美容美发的消费者都拿不到发票了。
据记者调查了解，美容美发行业从消费者和经营者两方面看，“发票意识”都很淡薄的原因，一方面是市民的消费观念问题，大多数市民认为发票的功能就是报销，而个人美容美发消费显然是不能报销的，因此也就没有必要索取发票；从店家的角度来说，一些小店根本就没有按规定办理税务登记证，当然也就拿不出发票。有一些店虽然有税务登记证，但使用发票都很“节约”，不到万不得已绝不给顾客发票。
让胡路区地税局政策法规科工作人员告诉记者，美容美发也和购物一样是消费活动，商家应该给消费者出具发票。由于市民消费后不索要发票，这就给了美容美发行业做假账的机会。税务部门还提醒消费者，以任何理由拒绝提供发票的行为都违反了国家发票管理的相关规定，消费者可以向所属的地税机关举报。
