厨电套餐组合“套”住了谁?
贸然进入绝非明智
燃热产品需要深厚的技术和市场积淀
目前的热水器行业,已经经历了:燃热强势、电热强势,以及目前的电热仍高于燃热几个阶段,再加上新品类即热式热水器、太阳能热水器的进入,市场竞争激烈程度无庸置疑。
近两年,面对诸多的企业涉足热水器行业,以及部分电热水器品牌涉足燃气热水器的局面,我个人认为其应该集中精力做好、保护好其电热水器市场。因为相比来讲,燃气热水器品牌涉足电热水器更容易,因为燃气热水器技术性更为复杂,与气源、水源及电源的环境因素都有关,无论是产品因素还是环境因素来讲更为复杂,因此燃气企业的技术积淀将更有优势。樱花的总经理廖金柱认为:电热水器相比燃气热水器使用环境简单,燃气热水器因为使用气源的差异性,对于贸然进入的品牌,压力相当大。
燃气热水器因为牵涉到气、电、水,再加上现在的电脑控制,显得更为复杂,国内品牌要想抢占市场,必须练好内功,使产品的科技含量上去。因为燃气热水器没办法炒概念,中国品牌不能急功近利,必须从重视产品的研发做起,继而重视品质和服务,营造口碑,付出更大的努力。当技术、品质及售后服务都到位了,品牌的价值自然就彰显出来,继而就有了消费者的信任,竞争的机会就到了。
安全性是热水器行业发展的重要技术门槛,无论燃热、电热还是即热式热水器,安全都是第一要素,各品牌都十分重视产品安全性。燃气热水器从直排-烟道-强排-平衡,一路走来,都是因为安全的需求。热水器各品牌都应该把安全作为一种社会责任,给消费者创造一个安全的使用环境,让消费者使用起来无后顾之忧,继而对品牌和产品产生信赖。目前,行业内各品牌也都意识到安全的重要性,在销售时均从技术及所采取的措施来讲产品的安全性。比如我们樱花的“永久免费安检”活动就是对安全的一种持续追求。燃气热水器各企业在发展的过程中积累了深厚的技术积淀,电热品牌涉足燃热市场,首先必须消化的是安全控制技术。
企业对品牌经营贵在找准定位
对于这个问题,从经营的角度我个人认为:不管是经营哪种产品,各热水器品牌企业在经营中非常重要的一点就是要找准自身定位,并在市场竞争中坚持自身定位。目前行业有些品牌滑落,就是没有坚持品牌的定位,步入了价格战的误区。所以企业在经营过程中应该发挥自己的特长,做好自己的核心产品。例如:燃气热水器是樱花的核心产品,樱花在燃热方面要做行业的领导品牌。所面临的对手主要是日资的能率和林内,当然作为珠三角的万和、万家乐也很强势,但与樱花的定位有很大的差异,所以樱花的竞争对手严格来讲就是能率、林内,在技术研发上要与这两个品牌竞争。相比这两个品牌来讲,樱花的优势主要表现在行销上,如现在除了武汉、重庆、上海和林内竞争吃力外,其它地区樱花仍然占有很大的优势。
但同时,因为电热水器的市场容量很大,所以樱花在电热水器方面不会放弃,会不断汲取同行的优秀经验,努力在技术研发上求先、求变、求提升。目前,樱花电热水器已具备防电网、数码、节能等先进的技术卖点。其实樱花在1998年就有电热水器,但当时没有深入开拓该市场,目前是重新启动电热水器行业,争取把电热水器也作为樱花的核心产品持续经营下去。但是樱花首先会把品牌力、品牌形象、服务口碑架构好,以便更好的参与到电热水器市场的市场竞争。
樱花在对品牌的经营过程中,宣传上重点思考的是策略,是永久性的定位,相比同行来讲,在广告宣传上主要追求一脉相传,因为数十年如一日的宣传给消费者是一个长久的印象和影响,是一种潜移默化的品牌宣传影响。当然比如节能、除垢这样的卖点宣传也需要,但樱花都将宣传重点都放在了终端的战术宣传上。
热水器行业的发展趋势
我认为从品牌角度来讲,热水器的品牌将来会是中国品牌的天下。虽然目前还是外资品牌相对强势,主要原因是目前整个行业还不够成熟,消费者对产品的关心度很高。随着行业的日渐成熟,消费者对产品的关心度将会有所降低,而满意度会上升。当满意度很高时,整个行业也就发展成熟了,那时中国品牌将很有机会,因为相比而言,国内品牌更具有成本优势。毕竟技术可以追随、跟踪,生产设备可以引进、且会同质化。
从技术角度来讲,热水器未来的发展趋势是安全、节能、环保,同时要在科技上进一步发展、提升。整体来讲,热水器行业的门槛在不断的提高,一些二三线品牌势必淘汰,整个行业正在朝着一个公平竞争的环境发展,呈现出良性发展的局面。