创新零售战略为消费者提供全新手机零售体验
2007年5月 24日, 广州 —— 全球无线通信领域领导厂商摩托罗拉公司(纽约证券交易所代码:MOT)今天在广州为其在中国的第二旗舰店举行了隆重的开业庆典。这是摩托罗拉自去年7月在上海开设全球首家品牌旗舰店后,进一步开拓中国零售市场的又一个里程碑。摩托罗拉总裁兼首席运营官Greg Brown等公司高层亲临现场,与著名艺人梁静茹一起为舞狮点睛并为新店开张剪彩,来自全国各地的上百家媒体共同见证了摩托罗拉广州旗舰店盛大的开业典礼。
新开业的摩托罗拉广州旗舰店位于市中心的中华广场四层,地理位置优越。它的整体设计和内部装修延续了摩托罗拉旗舰店统一的风格和特色,创新的设计,新颖的互动性布局、训练有素的员工、手机个性化定制以及各种体验展示柜台,创造出涵盖摩托罗拉全线产品的全方位体验环境,让消费者在轻松舒适的环境中,充分享受摩托罗拉随时随地沟通的“无缝移动”体验。
摩托罗拉总公司副总裁兼移动终端事业部中国区总经理任伟光先生表示:“摩托罗拉的目标是创造一种崭新的手机零售文化,转变消费者的体验。我们的使命始终是通过领先科技帮助人们实现其潜能。开设旗舰店为我们提供了一个难得的机会,让消费者通过体验、富有人情味和充满乐趣的方式来感受摩托罗拉‘无缝移动’的愿景。”
摩托罗拉旗舰店旨在帮助消费者更好地体验和享受摩托罗拉的产品。乐趣是摩托罗拉旗舰店的核心元素,凭借领先科技的支持以及体贴入微的服务,消费者可获得内涵丰富的个性化体验。此外,旗舰店还提供独有的店内培训项目,由获得摩托罗拉工厂认证的工程师在现场为顾客回答问题并提供必要的服务。
作为摩托罗拉广州旗舰店的合作伙伴和直供零售商,广州市新佳信通讯连锁服务有限公司总经理谢福申表示:“摩托罗拉的手机产品时尚娱乐,广受消费者欢迎,在广州拥有良好的口碑和出色的市场表现。我们很高兴能与摩托罗拉合作开设旗舰店,希望双方共同努力,推动摩托罗拉全线产品的销售,为消费者带来个性化、充满乐趣的零售体验。”
开设旗舰店是摩托罗拉雄心勃勃的零售战略的重要组成部分。摩托罗拉正在致力于创造出一种崭新的以消费者为中心的手机零售文化,并打造覆盖全国的手机零售网络,包括开设旗舰店、至尊专卖店,店中店和售货亭。 继上海和广州旗舰店之后,摩托罗拉还将在北京、成都等中心城市开设旗舰店。
从无到有,摩托罗拉至尊专卖店正在以惊人的速度在全国迅猛扩张。截至去年底,摩托罗拉至尊专卖店已经覆盖了包括“日光城”拉萨在内的全国100多个大小城镇,数量超过了200家。今年,摩托罗拉还将继续扩大覆盖面,新开更多的专卖店,以满足中小城市消费者的需求。
摩托罗拉所有的至尊专卖店从店面形象、装修和布置,到服务人员的着装,都有统一的规范和标准。无论消费者走到哪里,都能方便的找到摩托罗拉至尊专卖店,享受到摩托罗拉便捷、周到和体贴的服务。
在过去几个月里,摩托罗拉相继与国美电器和苏宁电器等大型家电零售连锁企业建立了战略合作伙伴关系,在其遍布全国的连锁店中开设摩托罗拉“店中店”。这些店中店布局独特醒目,具有鲜明的摩托罗拉风格和更宽敞的零售空间,并用真机演示摩托罗拉手机和配件的功能特性,为广大消费者提供卓越的手机零售体验。
摩托罗拉将根据消费者的需求,与零售合作伙伴一起开设旗舰店、至尊专卖店、店中店和售货亭,它们均由合作伙伴负责开业和运营。在中国,摩托罗拉已联手沃尔玛、家乐福、好又多、易初莲花以及百盛等多家合作伙伴,在这些大型超市或购物中心中开设至尊专卖店、店中店以及售货亭。