对千千万万个家装消费者来说,或许这只是其中平常的一出戏,所以谈不上前车之鉴,但对那些正在装修和准备装修的朋友来说,多认识一些真相,总有好处。
装修这事,一辈子遇不到几次,所以我就想做得漂漂亮亮的。跑了小区的几家装修现场,觉得各家装潢公司都没什么区别,收费模式也差不多,正在忧郁时,赶上一家工地竣工验收。我发现他们做得也还可以(当然那时自己根本看不出个好坏来)。
省钱、省事,也就简简单单地签了份协议。可前边省事了,后边就都用我这双腿又给补回来了。
三个月下来,我几乎熟悉了所有的建材市场,油漆、地板、拉手、踢角线……邻居开玩笑说,以后我家装修一定请你做顾问,老公也说我三个月突然锻炼成了女强人。哎,忙也就忙吧,为了新家顺顺利利的装修好,只好抽出所有周末休息时间八方比价格,四处探行情。看着新家慢慢成型,我觉得自己累并快乐着,也就没有什么怨言。
如果不是出了大问题,我想一切就这么过去了。
一天下班回来,老公发现客厅地板上到湿水一片,还以为是饮水机坏了,仔细检查才发现是从卫生间的墙角泉水一样冒出来的。地板被水浸了一天,快发软了。老公说装修合同上写着保修呢,就催我马上找装修人员维修。电话一通,包头听了后说立刻赶过来,我跟老公一边用
拖布吸渗上来的水,一边向求救兵一样等维修人员的到来。可是这一等就是两个多小时,再拨电话,关机。整整一个晚上,我们束手无策……
当正规家装公司的维修人员敲开墙角,他们吃了一惊,“真是豆腐渣!”。原来,本该水泥浇灌的墙洞,却是敲墙时留下的碎石敷衍堆砌的,这造成下水管道的PVC接口错了位。我们马上让他们查看其他地方,结果这样的工程随处都是,维修师傅说那都是隐患。上当,一家人的心情跟着这木地板一起泡汤了。怎么会是这样呢?
“偷工减料、不负责任、欺骗……”那些我以为通过我的辛苦完全可以避免的字眼一齐冲上心头。
地板翻了,瓷砖掀了,管道改了,布线挪了,又是一翻好折腾。……
事情已经过去快半年了,愤怒渐渐消失了,但后悔却一直走不掉。在此,就这个机会给大家提个醒,千万别走我的老路:
1、找正规家装公司,签正式合同签。
2、千万多看看工地,仔细摸底。
3、自己不懂也别太操心,找个信得过的公司把事交给他们做。
售后服务要有正式的承诺,别让他们收了钱就走。
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