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家电零售业打响“价格保密战”

王朝厨房·作者佚名  2007-06-20
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行业竞争日趋激烈,“商业间谍”活动升级

上周三,大中电器宣布揪出潜藏在自己公司的一名“内鬼”,这名内部员工涉嫌充当大中竞争对手的商业间谍。该事件使“商业间谍”这一商界“秘密”更加公开化(记者去年曾报道过家电卖场出现价格密探的事件)。记者在近段时间的采访中发现,中山作为广东商业特别是家电行业重地,行业竞争日趋激烈,商家们纷纷打响“价格保密战”。

“五一”黄金周期间,记者在城区几个家电卖场采访时,多次遭遇这样的尴尬:在各大家电卖场,如果没有挂着卖场的工作牌,也没有家电卖场内部人士陪同,一旦举起相机拍摄或者掏出笔记本抄价格,不超过30秒,肯定会有卖场工作人员上来大声喝斥“你是干什么的,不要拍我们的价格牌!”,如果对方是个女性,则会听到稍微婉转的劝阻“对不起,这里不允许拍摄”,“不好意思,请不要拍摄价格牌。”这样的话语还算客气,如果你不配合,还有可能立马被请出卖场。每次遇到这样的“丢脸”事情,记者赶紧掏出记者证来救急,“记者也不行,谁让你乱拍的?你要拍照先去卖场办公室办手续”。

对于记者的强烈抗议,某全国家电连锁卖场中山分公司负责人一脸无奈,“没办法,我们都在防着对手抄价格啊,这样的规定实在是迫于无奈。就因为这个,我们经常得罪了那些喜欢货比三家、经常抄价格的精明客户。可竞争对手的抄价员经常混在里面,我们不防不行。”

“其实消费者最看重的还是家电商品的价格。比如,一台空调我们卖2500元,同样的机型如果竞争对手调整成2450元,那么我们的销量立即就会降下来,这种情况在终端电脑系统上看得一清二楚。”某家电卖场空调部负责人告诉记者,“特别是现在空调价格战打得最厉害的时候抄价员的活动最猖獗,经常连续几天看到同一个面孔在卖场里转,这里看看,那里转转,时不时停下来发个短信,这个就是典型的抄价员。不过现在他们设备也升级了,有的人拿出手机装成打电话实际是拍摄价格牌,我们肯定要阻止。”不过这个负责人也告诉记者,竞争对手的卖场也活动有自己的抄价员。

 
 
 
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