近几年来，方便实用、外观小巧精美的电热水壶在小家电市场中较受人关注，加上价格便宜，在普通居民家庭中普及率相当高。但是，由于市场上的杂牌小电热水壶产品非常多，其存在的质量安全隐患也开始暴露。
前不久，记者在一家电卖场听到一位消费者说，花七八十元买回的电热水壶，用了半年就烧坏了。她把电热水壶拿到售后服务点，却被告知无法修复，“反正就几十元钱，还是买一只新的吧。”售后人员对她说。听说没法修理，她总觉得有点可惜，毕竟这电热水壶很实用，造型也很漂亮。
据卖场人士说，去年下半年，受媒体有关饮水机烧水“重复沸腾不新鲜”的宣传影响，即烧即开、小巧便捷的电热水壶大受欢迎，不少商家不仅把其作为主打的小家电产品，在搞各种促销活动时，也常用其作为馈赠礼品。由于电热水壶结构简单，技术门槛低，巨大的市场需求诱使大批作坊式厂家纷纷涉足电热水壶的市场竞争，记者在中山市场上看到的电热水壶品牌就有不下10个。而电热水壶行业的市场竞争加剧，一些小企业不惜以牺牲质量为代价，尽量压低生产成本以获得价格竞争优势。
据益华四海电器中心的维修师傅介绍，电热水壶的主要零件是发热盘和塑料模具。一些小型家电企业为了节省成本，不惜使用不合规格的发热盘和低档次的非食品级塑料，不仅缩短产品的使用寿命，同时更对消费者造成安全隐患。从消费者的反映来看，电热水壶的质量问题主要表现在，对触及带电部件的防护不符合标准要求、耐潮湿不符合标准要求、产品的结构存在缺陷、接地措施不符合标准要求等，使用这些劣质电热水壶，除了容易烧坏发热盘，也存在漏电、短路等事故隐患。
据了解，由于电热水壶行业在中国的发展时间尚短，国家还没有针对性的产品标准，目前只是引用“电热水器”产品标准，让那些根本不具备该产品生产研发条件的小作坊钻了空子。
家电卖场人士提醒消费者，目前市场上电热水壶的售价一般在几十元至几百元之间，消费者在购买电热水壶时不能只注重款式、价格，还应注重信誉好的知名品牌。因为知名品牌对原材料、零部件及产品的质量控制较严，产品质量和售后服务也更有保证。而且，消费者在选购时一定要选择贴有3C认证标志的产品。同时，应尽量选购具有温控功能和防干烧功能的产品。
