记者近日从山东省消协了解到，全省医疗美容投诉呈上升趋势，已日渐成为社会关注的一个热点。据他们统计，当前我省医疗美容存在七大问题：
广告宣传不着边际。一些美容机构为了招揽生意，夸大宣传，利用“包治”、“一次成功”、“一针治愈”、“无痛苦”、“无疤痕”、“国际最先进技术”、“全球最好设备”、“回国著名医师”等词语诱惑消费者，但事实上所谓的承诺根本无法兑现。
经营范围一扩再扩。一些美容院混淆了生活美容和医疗美容的区别，在不具备资质和条件的情况下，擅自扩大经营范围，开展医疗美容。由于技术、条件等各种原因，给消费者造成损失。
经营人员夸大其词诱导消费。一些美容机构经营人员受利益驱使，在宣传时夸大其词，随便承诺，如：“三日美白换肤”、“XX分钟令您焕然一新”、“速效”等。有的美容院竟称，可以将受损皮肤恢复到和原来一模一样，有关整形专家却指出：“这是不可能的”。
合同不明，规避责任。根据国家《医疗美容服务管理办法》规定，实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症等，并取得就医者本人或监护人签字同意，但部分美容院在手术前不向治疗者说明，或在合同中不规定手术失败后的责任，这主要是怕一旦说明有风险，顾客会放弃美容，影响生意。
用卡敛财，价格混乱。当前美容行业普遍存在着推销集资性质的会员卡或预付消费卡现象，当消费者使用消费卡或优惠券时，经营者往往设置许多不合理条款，免除其义务，甚至携消费者预付款逃跑。
商品来路不明。许多美容店未经行政主管部门审批，就擅自使用自行配制的药物美容，擅自从事刺破皮肤的文眉、洗眉和小型手术等；有一些美容院为降低美容成本，私制化妆品和美容制剂出售，有的甚至还出售和使用过期美容化妆品，造成诸多毁容事件。
设备简陋，资质不全。医疗美容要求设备、条件和各种资质较高。一些美容院设备简陋，消毒条件差，造成许多纠纷，给消费者造成身心损害。
专家提醒，每个手术都有3%-10%的并发症风险，手术项目越大，手术风险越大。
