无论是在获得直销牌照7个月之后,金士力佳友(天津)有限公司在天津17家邮政营业所正式设立“专柜”作为营业网点,成为首家利用邮政网络铺设服务网点的直销企业;还是5月23日如新公司对外宣布,其原东南亚区域总裁范家辉调任大中华区域总裁,并暂时代理如新中国区总裁职务,同时如新中国区创业元老邱锦云离任,以及老牌直销企业安利推出新架构和计酬模式后的对直销网点进一步落实;再加上近期商务部频繁发文规范直销市场,连续下发了《商务部关于获得直销经营许可的企业从事直销经营活动有关问题的意见》等一系列文件;种种行动表明对于直销行业而言,2007年是一个运作调整年。
对此,直销行业专家杨谦认为,虽然对直销法规有不同的理解,但直销企业要适应环境很好地生存,就必须把直销的优势、传统行业的优势和新媒体经济的优势三者恰当地结合起来,这对直销企业来说虽然很痛苦,但未尝不是一件好事,这反而能让直销企业从“另类”逐步向商业的“主流”去融合和靠拢。
新直销企业试水新网点
从目前情况看,在已经获牌的直销企业中,一些之前并没有涉及直销业务的企业,都在通过不同的方式进行直销业务的摸索。其中,除了蚁力神、南京中脉还没有具体的市场动作之外,其他一些企业都在通过已有的连锁销售渠道,推进其直销业务。
按照现行的规定,直销企业必须先设立直销网点,才可能申请更广阔区域的直销许可。但是,在没有获得直销许可之前,公司只能承担这些已先行设立网点的必需成本。一些“零起点”的直销公司,都在探索最为经济的服务网点设立模式。
“商务部已经审核通过了我们首批设立的17个服务网点,而这些服务网点均是设在天津17个区核心区域的邮政营业网点。”金士力佳友常务副总经理叶军对记者说。
在此之前,金士力佳友集团公司天津天士力集团有限公司已与国家邮政总局签署概念性战略合作协议,协议涉及多种合作模式,其中包括集团产品的物流配送、其他产品的全国销售等。如果天津试点成功,该方式可能被推广到其他区域。
据了解,已在邮政营业网点初步设立的金士力佳友“专柜”同时具备产品展示、买卖以及价格单查询功能,平均每个网点有2到3名营业人员。具体运作方式是,由金士力佳友负责培训邮政局的工作人员,并支付一定的费用,这些工作人员除进行邮政部门工作之外,同时受理天士力佳友产品的退换货,并帮助消费者下单。服务网点还有一个功能,就是在接触消费者后,与该公司的呼叫中心取得联系,帮助消费者与每个区域的直销员挂钩。而直销员本身主要与分公司联系业务,并不进驻服务网点。
“在一些不能通过邮政部门进行服务网点铺设的区域,可能考虑通过自己设立店铺以及进驻药店等方式进行设点。”叶军表示,目前,金士力佳友可以利用的药店资源有十几万家之多,其中,核心的药店资源就有1万多个。
“对于转型企业之外的新直销企业来说,服务网点就是一个门槛,需要企业前期大笔投入才能运转起来。金士力佳友的尝试无疑给急于建立自己的直销网点的新直销企业带来了利好。”一位业内人士在分析目前直销行业时如是说。
老企业“违规”活动猖獗