花一元钱就能做美容护肤，谁知商家却变着法子额外收费，市民赵女士今天就碰上了这样的窝心事。
今天上午，省城赵女士逛街路过花园路一家美容店时，工作人员热心地向她发放“美容优惠卡”，并说该美容店正在搞活动，只要花一元钱就可以做美容护肤。随后工作人员向赵女士介绍夏季美容护肤的重要性，于是赵女士便进入美容店交了一元钱做面部美容护肤，在做美容的过程中，美容师不断推荐赵女士购买产品或美容卡，赵女士没有答应。做完美容后店家向赵女士索要３８元钱，称美容师美容服务是免费的，但要交产品费，不交就不能走，赵女士感到受到了欺骗，于是向历城消协东风分会进行了投诉。
消协工作人员赶到现场进行调查了解，通过调解美容店承认了错误，当场向赵女士赔礼道歉，并退回了３８元美容费。历城工商执法人员对该美容店虚假宣传、误导消费者的行为进行了立案查处。
