“每天只能卖一两件，有的时候甚至一件都销售不出去。”记者在位于丰台区芳城园一区的金象大药房对药妆产品销售情况调查时，工作人员表示。
记者注意到，该店内只经营着薇姿一种品牌，只占店内面积不到十分之一的专柜显得异常冷清，小小的玻璃柜里陈列着薇姿所有类型的产品，专柜前却无人惠顾，仅有的两个销售人员忙着向前来的消费者讲解推荐其他药品。
“薇姿销量还可以，因为其只走药店，但是和药品的销量相比是小巫见大巫。”当记者问到薇姿销量时，销售人员这样回答。当问及为何没有其他品牌化妆品时，该店主管人员表示，“中国的消费者目前还不习惯在药店购买化妆品。其他品牌的化妆品在超市和大型商场都有的卖，在药店销售恐怕不理想。而薇姿因为只走药店销售渠道，所以消费者信任度会比较高。”
所谓的药妆介于药品和美容品之间，如去青春痘系列、含氟化物牙膏、去头屑洗发水、有助睡眠的芳香油等。据悉，药妆这一概念源自欧美。目前，在美国、英国、日本等国家，人们早已习以为常地在药房购买功能性护肤品和个人护理用品。日本的药妆店已拥有1.6万家，其中药品类销售所占的比例不足1/3，美国每年的药妆销售额达10亿多美元，约有3000多万人在使用药妆类的脸部保养品。
在药店里，化妆品的销售并不理想，这已经成为中国药妆店的普遍现象，那么药店为什么还要销售化妆品？“药品屡屡降价已经没有利润可言，销售化妆品能够提高利润，单靠药品难以盈利。”保兴大药房化妆品专柜的销售人员一语道破天机。虽然化妆品没有超市里的销量大，但是，在药店销售的化妆品没有进场费，因此，价格会比超市便宜，这样也能吸引一部分消费者。
保兴大药房的化妆品品种相对金象大药房丰富一些，有各种品牌的洗发水和洁面乳等。一位在挑选去痘产品的消费者告诉记者，平时都在超市或商场购买化妆品，很少来药店购买，只是有的时候在购买药品的同时顺手购买化妆品，还不太习惯药店销售化妆品这一模式。
“我很喜欢在网上购买日本的药妆，不只因为它很便宜，而且很多产品设计得非常可爱，很受女孩子的追捧，国内的药妆就比较普通。”另一位年轻的女性消费者表示。
市场尚处培育期
目前，药妆店在欧美及日本非常盛行，在日本药妆店就像便利店一样密集，大街上每走几步就会发现药妆店，而在药妆店购买化妆品也成为了人们的一种生活习惯。曾几何时，药妆店也悄然的走进了中国市场，然而，中国的消费者对这一新鲜事物为什么不“领情”呢？
某化妆品网站一位专业人士指出，药妆店在国外已经发展得很成熟，其化妆品的销售甚至占销售总额的40％至60％。中国药妆店销售不理想，主要原因是其经营离专业标准还有很大差距。目前，部分药妆店的经营者本身对化妆品的设备以及美容技术缺乏了解，另外销售人员大部分不是专业的医药出身，对药理知识和美容知识了解不全面，不能给顾客带来专业的指导，这成为药妆店发展的一大难题。不仅如此，与国外专业的药妆店相比，国内的药妆店还处在市场摸索阶段，市场环境还不成熟，鱼龙混杂。
在日本，药妆店里的化妆品品牌多得令人眼花缭乱，如资生堂、LoveClover、SANA、KissMe等，而且大部分都不贵。然而在中国一些药妆店销售的仅仅是国际知名几种品牌，例如欧莱雅旗下的薇姿、理肤泉等，这些品牌大多价格不菲，相对于中国的消费水平，消费者很难接受。药妆品牌单一也是制约药妆店发展的一大障碍。中国的消费者不习惯在药店购买化妆品，这也决定了中国药妆店的发展还需要一定的培育期。
药妆之所以在国外流行的一个重要原因，是国外所有门诊中费用最高的就是皮肤科，而中国医院的皮肤科相对便宜，国人到皮肤科就医也很方便，这样对药妆店的发展也有一定的影响。虽然国内药妆市场尚不成熟，药妆店的经营离专业标准也有一定的距离。但是中国巨大的药妆市场，已经显现出迅猛的发展势头。
发展前景广阔
据记者了解，我国药妆的市场需求正以每年8％以上的速度增长，预计2010年将达到80亿美元。而国内零售药妆店的经营在化妆品整体市场消费总额中仅占2％，因此药店经营化妆品还有巨大的空间。
近日，记者致电某药妆网站，工作人员表示，该网站内所有品牌的化妆品在药妆店也有销售，而且据她了解，一些化妆品商家也瞄准了药妆店这一巨大市场，化妆品走进药店将成为一种潮流。
业内人士表示，从长远看，化妆品进药店是一种必然的趋势，药品、化妆品相结合，互相推动将成为药店一种新的经营模式。当药妆店发展到一定的专业阶段时，其个性化的服务也将受到现代人的青睐，例如配备专业医生和销售人员，给顾客提供皮肤诊断，专业的美容向导，帮助顾客了解何种化妆品最适合自己等。除此之外，药妆店还应考虑多元化经营，走差异化营销的道路，占有市场份额，这会成为药妆店在中国发展的一个亮点。与此同时，形成专业化的药妆市场，在市场培育过程中，能够培育出全新的消费群体。成熟的市场环境的到来，就代表药妆的春天已经来临。
