目前全省家庭装修合同约有八成形同虚设，对消费者维权极为不利
“这样的合同，签和不签没有什么区别。”工商部门日前表示，目前全省的家庭装修合同约有八成形同虚设。
陷阱一“电话合同”
装修装漏暖气找不着人了
于洪区的张女士去年新买的房子，随后同一家装修公司达成了装修意向。
当天下午，一位自称是这家装修公司的人来到了张女士的新房子，列出的预算比那家装修公司的便宜了将近1万元。
张女士于是推掉了装修公司，用这个工人带的工程队进行装修，“当时也想签合同，但他说他们就是公司的工人，活儿肯定没问题，但签不了合同，不过有事可以打电话。”整个装修过程还算顺利，一个多月后就装修完了，随后张女士全家搬进新居。
供暖期到了，张女士家的暖气管子漏水了，由于暖气管子包在墙里面，必须把墙砸开才行，张女士想起当时跟装修队的约定：可以保修一年。
电话中，张女士刚说自己家的暖气管子漏水了，对方就赶紧说：“你打错了。”没有办法，张女士只好再找人来维修，维修人员说漏水是因为当初安装的时候管子没有衔接好导致的。
陷阱二“免责合同”
模糊条款让客户哑巴吃黄连
张女士是没签合同吃了亏，可是签了合同也有吃亏的。家住皇姑区的林先生去年装修，由于是新房，林先生特意找了一家装修公司进行装修，装修前还跟装修公司签了合同，在合同里把装修时间、承包方式等都进行了约定。
按照合同约定，林先生家房子的装修时间是40天，不过两个月后，房子还是没装修完，而装修期间林先生已经按时付款了，但装修公司方面则称是因为林先生修改装修方案导致了装修没有按时完成，林先生决定跟装修公司讨个说法。
他拨打了12315消费者投诉热线，工商人员看了林先生的合同之后表示，合同中虽然规定了装修时间，但没有对不按时完成装修的责任进行明确规定，其中一条补充条款很模糊地写着：如因甲方（林先生）原因导致的工期延误，装修公司不承担责任。不过并没有说因为装修公司的原因造成的工期延误，装修公司应该承担什么责任。
工商人员表示，根据这份合同，林先生并不占优势，建议林先生与装修公司进行协商，没有办法，林先生跟装修公司进行了协商。装修公司保证10天内完成装修，林先生将尾款支付给装修公司。
尽管如此，林先生的心里还是不舒服，“当初签合同的时候也没仔细看，只能哑巴吃黄连了。”
陷阱三“霸王合同”
条款明显只对装修企业有利
记者从工商部门了解到，根据工商部门的粗略统计，有大约八成装修合同都起不到合同应有的作用，“其实那些合同最重要的就是约定了什么时候应该付钱了，付多少钱。”沈阳市工商局合同处相关工作人员说。
记者手里拿着三份不同装修公司的装修合同，工商人员在看过后表示这些合同里有很多格式条款，这些格式条款明显只对装修企业有利，对个人消费者极为不利。在工商的日常工作中，接触的装修合同纠纷，大部分是因为合同对装修质量、违约责任等约定不明确而引起的。
留神“合同门”
“示范合同”
全省已有2万份投入使用
辽宁省装饰协会秘书长田平告诉记者，以往家装行业，一个企业一个合同文本，十分不规范，因为合同而引起的家装纠纷也时常发生。但去年3月份，辽宁省工商局等几个部门联合制定了辽宁省家庭装饰装修合同的示范文本，从去年以来，开始在全省的家装企业推广，虽然推广的速度慢，但已经取得了成效，目前全省已经有2万份合同文本投入使用了。
田平表示，由于装修合同不是强制使用合同，所以他们只能在家装企业间进行推广使用，目前覆盖面虽然小，但随着市场的发展使用率会越来越高。
辽宁省工商局合同处处长张钧表示，消费者可以在签订合同的时候要求家装企业使用合同文本，上面有省工商局盖的公章。
留神“合同门”
五大法宝
应对装修合同陷阱
工商部门提醒大家在签订装修合同时，要注意陷阱，合同上要尽量少格式条款，多一些开放式条款。
法宝一：工期细化谁导致工期延误由谁担责
一般的装修合同都会约定工期，但对于延误工期的规定都比较模糊，在这一点上消费者要多留心，可以要求装修公司对装修合同进行细化，约定因谁的何种原因导致的工期延误由谁承担什么样的责任。
法宝二：质量细化瓷砖想贴成啥效果写明白
在工程质量方面的约定也要细化，比如厕所的地面、墙壁的瓷砖、大白等应保证什么效果，达不到效果双方应该承担什么样的责任。这部分内容在装修公司的合同里往往缺少约定，一般的装修合同对工程会有详细的约定，但对违反这种约定的责任不明晰，导致出现问题后，难以按合同索赔。
法宝三：项目细化别让增减项成装修方借口
关于增减项目的约定，装修中经常会出现增减项目的情况，装修公司往往会在合同中约定不得随意增减项目，一旦消费者增减了项目，往往成为装修公司的借口，对增减项目的约定也要体现在合同中。
法宝四：且慢付钱可提高最后一笔付费比例
付款方式的约定中，目前一般装修公司的合同都约定首付60%至65%，木工验收合格后交纳30%至35%，这就交纳了90%以上的款项，之后消费者就很难制约装修公司了，所以在付费约定一栏，可提高最后一笔付费的比例。
法宝五：保修两年这点一定要在合同中约定
保修约定，辽宁省工商局去年出台的家庭装修合同文本规范写明装修需保修两年，这一点要在合同中进行约定。
