告315投诉网侵权白大夫胜诉，民间维权组织遇危机
昨天，记者获悉，白大夫化妆品公司——广州澳大公司告315投诉网侵权行为的诉讼胜诉，法院判315投诉网停止侵权行为，并为受害者恢复名誉，赔偿经济损失10万元。而败诉的315投诉网同时召开说明会，百余位网友到场声援，网站已起诉白大夫公司。专家表示，民间维权组织面临着信任与生存的危机。
白大夫：315投诉网勒索企业
昨天的发布会上，白大夫化妆品公司出示了相关监督部门对白大夫产品的质量证明，包括中国疾病预防中心环境与健康相关产品安全所的检测报告等，均显示白大夫产品并不存在质量问题。白大夫公司还表示，315投诉网站并非工商行政部门的派出机构，也不是工商行政部门的授权单位，无权在其网站发布未经核实的消费者投诉信息。白大夫化妆品公司同时还联合多家企业同时揭露，315投诉网编造投诉信息勒索企业。但法院并未提及网站勒索行为的相关判决。
315投诉网：没有编造信息
就在白大夫召开新闻发布会的前两个小时，就在他们会场的隔壁，315投诉网召开了相关说明会，100多位网友前来声援。网友们手持“支持315投诉网”的小旗，表示支持网站，还有些消费者现场讲述了自己通过315投诉网维权成功的亲身经历。现场一位网友告诉记者，她认为这种民间维权的网站很有存在的意义，所以自愿前来声援。“我们之所以让网友来参加这个说明会，就是想证明网站上的投诉信息确实是网友自己发布的，并不是我们网站的编造。”315投诉网的相关负责人告诉记者，每一条投诉信息都是消费者自己发布的，为了保证信息的真实性，网站还会组织专门人员核实投诉者的信息，包括身份证号、联系地址、产品信息等。网站将这些信息转给企业做相关处理。整个过程，网站只是一个中介，帮助消费者传递信息。
会上，网站还向网友们展示了白大夫产品受害者的相关报道，并称网站是为消费者服务，并不存在企业所说的敲诈勒索行为。该网站已于6月20日将白大夫告上法庭，将于8月份开庭。
专家观点
网上投诉也许是特例
中国化妆品质量管理工作委员会秘书长齐昆鹏表示，合格的化妆品允许有不超过千分之三的不良反应，而315投诉网上的投诉也许只是这千分之三的消费者遇到的问题，网站在不核实的情况下就发布信息，确实会对企业造成不良的影响。
民间维权可靠收代理费生存
著名律师邱宝昌告诉记者，个人、社会团体、民间组织都可以进行消费维权，但一切的维权都必须在法律范围内进行。他表示，目前中国的民间维权组织发展还不太健全，不排除一些组织在维权的同时侵权。而且大部分民间维权组织确实存在消费者的信任和生存艰难的两难境地。为此，他建议一些维权组织可以在帮助消费者维权的时候，收取一定比例的代理费用。
