eNet DC:很多宾得的单反用户普遍反应,宾得的镜头在中国国内购买不容易,这可能跟之前的销售渠道有关,而且与佳能、尼康的镜头群相比,宾得镜头的数量还是不占优势,今后是否会加大对镜头的研发?
碓井章生:那我们目前所遇到的一个严重的问题就是镜头的数量确实是不够,那我们主要的镜头是在越南工厂组装,我们在越南也已经开设了第二家工厂。所以我们镜头的生产力也会变得非常强大。我们相信通过这样一个生产,供给不足的情况会有所改善。所以在生产方面完全没有问题。对于镜头的研发部分,我们2007年公布了最新镜头产品,今年我们计划发布10款新的可交换镜头。应该是非常多的。就产品线方面来说,并不然为宾得的镜头产品群相对于其他是比较弱的。除去10款已经公布的镜头产品之外,那么其他的镜头产品我们已经在计划当中,其中很大部分已经在实测当中了,所以宾得的可交换镜头群在逐步的完善和扩大。而且更值得庆幸的是目前那些老用户手上所用的胶片机的镜头都可以用在我们最新的数码单反上,并且体验到防抖系统的效果,这个与其他竞争对手是完全不同的,即便是老镜头也能享受到防抖的功能。所以我们的目标一直都是关注用户的需求。哪些适合他们,那些不适合他们,那些能给他们带来最大的利益。
SR防抖系统演示
eNet DC:目前宾得公司在全国各地并没有专业的维修点,这样流失了很多的潜在顾客,今后会建立完善的维修网络么?
碓井章生:我们也确实是要把售后系统完善的。我们宾得上海商贸公司也有要完善售后系统的计划。首先,我们之前合作的代理商有他们自己的售后服务体系,我们先要提高他们现有的售后服务网络的人员素质,特别是你提到的数码单发的售后服务是非常重要的。所以不要担心,我们一定会把售后完善起来的。