一、服务待遇
凡持有一汽Mazda6轿车保养手册且按规定保养使用的轿车，在一汽Mazda6轿车销售服务店均享受终身维护的服务待遇。
二、质量担保原则
用户在严格按产品有关使用文件(保养手册，使用说明书)规定进行使用的前提下，因产品设计、制造、装配和材料等质量问题而引发的各类故障和零部件损坏，经一汽Mazda6轿车销售服务店鉴定属一汽责任的，给予质量担保服务。 一汽Mazda6轿车的整车质量担保期为自购买之日(以购买发票日期为准)起三年或行驶里程六万公里，且二者中以先达到的限定为准。 整车质量担保期内，因产品质量问题而免费更换的零部件，其质量担保期随整车质量担保期的结束而结束。 客户在销售服务店自费修理更换零部件的质量担保期为自零部件更换之日起(根据开具修理发票的日期)起一年或三万公里，且二者中以先达到的限定为准。由于产品质量问题，造成的人身和他人财产损害的，一汽将依据国家有关法律规定进行赔偿。
三、其他质量担保说明
1、 下列情况质量担保期为5年：车身因锈蚀导致结构破坏(在含酸、碱、盐化工行业地区行驶的车辆除外)。
2、 下列情况质量担保期为一年： 乘客舱内、外装饰的制品因材料或制造质量问题，经鉴定为一汽责任的； 所有表面镀层和喷涂的零部件因材料本身差异、发生化学反应或附着力差导致的腐蚀、剥落、变色等缺陷，经鉴定属一汽责任的。
3、 下列情况质量担保期为一万公里： 各类装配、调整问题引发的缺陷。
4、 下列情况质量担保期为6个月： 蓄电池没电(含库存商品车)、其他各种液体。
5、 间接损失依据国家相关标准执行。
6、 其他未提及部分质量担保期按三年或六万公里实施质量担保服务。