法国《回声报》19日报道说,雷诺汽车公司期望到2008年底,将雷诺-日产联盟打入全球质量最好汽车排行榜的前3名。
根据雷诺汽车公司今年夏天推出的第二个“卓越雷诺计划”,雷诺汽车公司正致力于在汽车制造、汽车设计、与供应商之间的关系,以及后期保障(如汽车运输)等多方面改善生产和服务质量,并制定了以下5条原则:设计坚固、生产合格、使用可靠、销售放心、售后质量有保障,借以大树特树企业质量文化。
据《回声报》报道,雷诺汽车公司这一做法已初见成效。从2002年到2005年,雷诺汽车公司生产的新车故障数量减少了三分之二。